“手机能连WiFi上网，但电脑不能”的核心原因在于：你的WiFi网络本身是通的（手机能验证这一点），但电脑与这个网络之间的连接出了问题。
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这通常不是路由器的大问题，而是电脑的设置、驱动或缓存出了差错。
排查思路（从易到难，从简到繁）
请按照以下步骤逐一尝试，每完成一步就测试一下电脑能否上网,如果不行再进行下一步。
第一步：最简单的检查
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重启大法：
- 重启电脑：这是解决大部分临时性问题的万能钥匙。
- 重启路由器：拔掉路由器的电源，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后再试,这能清除路由器的临时缓存和错误状态。
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检查电脑是否连接到了正确的WiFi：
（图片来源网络，侵删）确保你选择的WiFi名称和手机连接的是完全一样的，有时候附近有多个名称相似的WiFi,连错了自然上不了网。
第二步：检查电脑网络设置
这是最常见的问题区域。
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忘记网络后重新连接：
- 在Windows的“网络和Internet设置”中,找到你当前连接的WiFi。
- 点击“忘记”，这会清除该WiFi的所有保存信息,包括密码和可能损坏的配置文件。
- 重新搜索并连接这个WiFi,输入密码连接。
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运行Windows网络疑难解答：
（图片来源网络，侵删）- 右键点击右下角的网络图标 -> “网络和Internet设置” -> “状态” -> “网络疑难解答”。
- 让Windows自动检测并尝试修复问题,很多时候它能解决一些简单的配置错误。
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检查IP地址获取方式（DHCP vs. 静态IP）：
- 右键点击右下角的网络图标 -> “打开网络和Internet设置” -> “更改适配器选项”。
- 找到你正在使用的WLAN（无线网络）连接，右键点击 -> “属性”。
- 在列表中找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保选择的是 “自动获得IP地址” 和 “自动获得DNS服务器地址”。
- 如果这里被手动设置了IP地址，就可能导致无法上网，请务必选择“自动获取”。
第三步：检查驱动和硬件问题
如果设置没问题,可能是驱动或硬件本身出了故障。
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更新/重新安装无线网卡驱动：
- 更新驱动：右键点击“开始”菜单 -> “设备管理器” -> 展开“网络适配器”。
- 找到你的无线网卡（通常名字里带
Wireless,WLAN,Wi-Fi或你的电脑品牌名，如Intel,Realtek,Qualcomm）。 - 右键点击它 -> “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
- 重新安装驱动：如果更新无效，在设备管理器中右键点击无线网卡 -> “卸载设备”。（如果有一个“删除此设备的驱动程序软件”的选项，请勾选它），卸载后重启电脑,Windows会自动尝试重新安装最合适的驱动。
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检查飞行模式：
确保电脑的飞行模式是关闭的，有时候不小心开启后,即使连上了WiFi也无法上网。
第四步：检查路由器端的限制
如果以上所有方法都无效，问题可能出在路由器对这台电脑的“特殊对待”上。
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检查MAC地址过滤：
- 路由器有“MAC地址过滤”功能，可以只允许特定设备联网，如果电脑的MAC地址被意外加入了黑名单,就会无法上网。
- 解决方法：登录路由器管理后台（通常地址是
168.1.1或168.0.1，用户名密码在路由器背面），找到“无线设置”或“安全设置”里的“MAC地址过滤”或“访问控制”，暂时关闭这个功能,或者将电脑的MAC地址加入允许列表。
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检查连接数量限制：
- 某些路由器或宽带套餐限制了同时连接的设备数量，虽然手机连上了，但可能已经达到了上限,导致电脑无法获取IP地址。
- 解决方法：重启路由器可以释放连接数,或者登录路由器后台查看已连接设备列表。
第五步：使用其他设备或热点进行对比测试
这一步是用来定位问题源头的,非常关键。
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用手机开热点，让电脑连接：
- 在手机上打开个人热点（移动数据共享）。
- 让电脑连接这个手机热点。
- 测试结果分析：
- 如果能上网：说明你电脑的无线网卡和系统本身是好的，问题 100% 出在你的家庭WiFi路由器或宽带线上，可以重点排查路由器设置（如第四步）或联系你的宽带运营商检查线路问题。
- 如果不能上网：说明问题出在你的 电脑本身，请重点回顾第二步（网络设置）和第三步（驱动程序）。
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用其他设备连接你的家庭WiFi：
- 用另一台手机、平板或笔记本电脑连接你的家庭WiFi。
- 测试结果分析：
- 如果其他设备都能上网：再次证明问题出在你的 这台电脑。
- 如果其他设备也不能上网：说明问题出在你的 路由器或宽带，请重启路由器,或联系宽带运营商报修。
总结与最终建议
按照这个流程走一遍,大概率能解决问题。
最可能的原因排序：
- 电脑网络缓存/配置错误 -> 忘记网络、重启、疑难解答。
- 电脑无线网卡驱动问题 -> 更新/重装驱动。
- 路由器对电脑做了限制 -> 检查MAC地址过滤。
- 路由器本身故障或宽带问题 -> 重启路由器,联系运营商。
如果所有方法都试过了还是不行，可以再追问一下，说明你已经尝试了哪些步骤，以及测试的结果（手机热点能连，家庭WiFi不能”）,这样我可以给你更精确的建议。
