检查最基础的问题（手机端）

确保你的手机热点设置是正确的。

1. 开启热点：确认手机热点功能已经打开。
2. 检查密码：确认你输入的Wi-Fi密码是完全正确的，包括大小写和特殊符号，可以尝试长按热点名称，选择“修改密码”，设置一个简单的纯数字密码（如 12345678），然后用这个新密码连接电脑，看是否能成功，如果可以,说明是密码问题。
3. 检查连接设备数量：检查手机热点设置里的“最大连接数”或“最大用户数”，是否已经达到了上限？如果是,断开其他已连接的设备再试。
4. 检查网络名称（SSID）：确保网络名称（SSID）没有使用特殊字符，比如中文、空格、、 等，有些设备对特殊字符支持不好,可以尝试改成纯英文或数字。
5. 重启手机：有时候手机系统的小故障会导致热点异常,重启手机可以解决大部分临时性问题。

第二步：检查电脑端设置

如果手机端没问题,那么问题很可能出在电脑上。

1. 飞行模式：确保电脑的飞行模式是关闭的。
2. Wi-Fi开关：检查电脑的Wi-Fi功能是否已开启，可以点击任务栏右下角的网络图标，确保Wi-Fi是开启状态。
3. 忘记网络：如果之前连接失败过多次，电脑可能缓存了错误的信息，可以尝试“忘记”这个网络。
   • Windows 10/11: 进入 设置 > 网络和 Internet > WLAN，点击“管理已知网络”，找到你的手机热点，点击“忘记”。
   • macOS: 进入 系统偏好设置 > 网络，选择 Wi-Fi，点击“高级...”，在“首选网络”列表中找到你的热点，点击左下角的 号删除，然后点击“好”保存。
4. 重启电脑：和手机一样,重启电脑可以清除临时的系统错误和网络缓存。
5. 更新网络驱动程序：
   • Windows: 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“网络适配器”，找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 等字样），右键点击它，选择“更新驱动程序” > “自动搜索更新的驱动程序软件”。
   • macOS: 通常驱动程序由系统自动管理，但如果问题持续,可以考虑更新macOS系统。

第三步：检查更深层次的问题

如果以上步骤都无效,问题可能出在兼容性或更深层次的设置上。

1. 检查热点频段（2.4GHz vs 5GHz）：
   • 这是最常见也最容易被忽略的原因之一，很多老款笔记本电脑或特定设备不支持 5GHz 频段。
   • 解决方法：在手机热点的设置里，将“频段”或“AP频段”从“5GHz”或“自动”改为“2.4GHz”，2.4GHz 速度较慢，但穿墙能力强,兼容性最好。
2. 检查IP地址分配问题：
   • 有时电脑无法从手机热点获取到IP地址,可以尝试手动设置一个静态IP地址。
   • Windows 10/11:
     1. 进入 设置 > 网络和 Internet > WLAN。
     2. 点击你连接的手机热点，选择“属性”。
     3. 向下滚动，找到“IP分配”，将“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”改为“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器地址”。
     4. 填写以下信息（这是一个通用的私有地址段）：
        • IP 地址：168.1.100 (只要在 168.1.2 到 168.1.254 之间不冲突的地址都可以)
        • 子网掩码：255.255.0
        • 默认网关：168.1.1 (通常是手机热点的地址)
        • DNS 服务器：可以填 8.8.8 (Google DNS) 或 114.114.114 (国内常用DNS)
   • macOS:
     1. 进入 系统偏好设置 > 网络。
     2. 选择 Wi-Fi，点击“高级...”。
     3. 切换到 “TCP/IP” 标签页。
     4. 将“配置 IPv4”从“使用 DHCP 服务器”改为“手动”。
     5. 填写和 Windows 相同的信息（IP地址、子网掩码、路由器）。
     6. 切换到 “DNS” 标签页，点击 号，添加 8.8.8。
     7. 点击“好”，应用”。
3. 检查电脑的防火墙或安全软件：
   • 电脑自带的防火墙或第三方杀毒软件（如 360、火绒、McAfee 等）可能会阻止新的网络连接。
   • 解决方法：暂时关闭防火墙和安全软件，然后再尝试连接，如果成功了，说明是它们的问题，进入软件设置，将手机热点网络设置为“受信任”或“允许”即可。
4. 检查手机流量套餐：

   虽然少见，但有些运营商的套餐限制了“共享网络”或“热点”功能,可以咨询一下你的运营商。

第四步：最后的终极排查

如果以上所有方法都试过了还是不行,可以尝试以下操作：

1. 将手机热点和电脑靠近：排除距离过远或信号干扰（如微波炉、蓝牙设备、其他Wi-Fi信号）的影响。
2. 使用其他设备连接：用另一台手机、平板或电脑连接这个热点，看是否能成功。
   • 如果其他设备能连上：说明问题出在你的电脑上，请重点检查电脑的驱动、防火墙和IP设置。
   • 如果其他设备也连不上：说明问题出在你的手机热点上，请重点检查手机的设置、重启手机或更新手机系统。
3. 开启手机热点的“高级选项”：在手机热点设置里，有时会有“高级选项”或“APN设置”，可以尝试开启“APN名称”功能,有时能解决一些奇怪的连接问题。
4. 恢复网络设置：
   • Windows: 可以尝试重置网络，在“设置” > “网络和 Internet” > “状态” 中，找到“网络重置”，点击它并重启电脑。注意：这会清除所有已保存的Wi-Fi密码和VPN设置。
   • macOS: 可以尝试在“网络”设置中，点击“位置” > “编辑位置...”，新建一个位置,然后尝试在新位置下连接。

总结一下排查流程：

手机端：开热点 -> 查密码/SSID -> 查设备上限 -> 重启手机。 电脑端：关飞行模式 -> 开Wi-Fi -> 忘记网络 -> 重启电脑 -> 更新驱动。 兼容性：改热点频段为2.4GHz -> 手动设置IP地址 -> 关防火墙。 终极：靠近测试 -> 换设备测试 -> 手机/电脑恢复网络设置。

按照这个流程一步步来，99%的连接问题都能被解决,希望这些信息能帮到你！