第一步：最基础的检查（很多人会忽略）

1. 确认路由器是否正常工作：

   
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   • 检查其他设备：看看你的手机、平板或者其他电脑能不能连接上同一个WiFi，如果其他设备也连不上，那问题很可能出在路由器或网络本身,而不是你的笔记本。
   • 重启路由器：这是最经典也最有效的“万能解药”，将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待2-3分钟,让路由器完全启动后再尝试连接。

2. 确认笔记本的飞行模式是否开启：

   • 检查一下笔记本键盘上有没有 “飞行模式” 的功能键（通常是一个飞机图标），或者查看系统托盘（右下角）有没有飞机图标，如果开启了,按一下该键关闭它。

3. 确认笔记本的WiFi开关是否打开：

   • 很多笔记本侧面或键盘上有物理的 WiFi开关,确保它处于打开状态。
   • 有些笔记本需要通过 Fn + Fx（某个功能键，比如F5或F12） 来开启或关闭无线网络，看看键盘上有没有一个带有WiFi或信号图标的键,按一下试试。

第二步：在笔记本上排查问题

如果基础检查后问题依旧,我们来聚焦在笔记本本身。

1. 忘记网络后重新连接：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这能解决很多因密码错误或配置文件损坏导致的问题。
   • Windows 10/11:
     1. 点击右下角的网络图标。
     2. 找到你无法连接的WiFi名称,右键点击它。
     3. 选择“忘记”或“忘记网络”。
     4. 然后重新搜索这个WiFi，点击它,输入正确的密码进行连接。
   • macOS:
     1. 点击屏幕右上角的WiFi图标。
     2. 打开“网络偏好设置”或“网络设置”。
     3. 在左侧选择你的WiFi，然后点击右下角的“-”号,将其删除。
     4. 关闭设置窗口,重新搜索并输入密码连接。

2. 检查并输入正确的密码：

   • 确保输入的WiFi密码完全正确，注意区分大小写，以及数字“0”和字母“O”。
   • 可以尝试点击密码框旁边的“显示密码”眼睛图标,检查输入是否正确。

3. 运行Windows网络疑难解答：

   • Windows内置了自动修复工具。
   • 操作：进入 设置 > 网络和 Internet > 状态，向下滑动，找到“网络疑难解答”,点击运行并按照提示操作。

第三步：更新驱动程序

驱动程序是硬件和系统之间的桥梁,过时的或损坏的驱动是导致网络问题的常见原因。

1. 更新无线网卡驱动：
   • 通过设备管理器（推荐）
     1. 在Windows搜索框中输入“设备管理器”并打开。
     2. 展开“网络适配器”列表。
     3. 找到你的无线网卡，名字通常包含 "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
     4. 右键点击它，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
   • 从笔记本品牌官网下载（最可靠）
     1. 找到你的笔记本品牌和型号（联想小新Pro 16 2025款”）。
     2. 访问该品牌的官方网站，进入“支持”或“服务”页面。
     3. 输入你的笔记本型号，下载最新的“无线网卡驱动”或“LAN/WLAN驱动”。
     4. 下载后安装并重启电脑。

第四步：检查系统服务和IP设置

1. 确保关键服务已启动：

   
   （图片来源网络，侵删）
   1. 按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
   2. 在服务列表中找到以下两个服务，确保它们的“启动类型”是“自动”，服务状态”是“正在运行”。
      • WLAN AutoConfig (无线自动配置)
      • WLANsvc (WLAN服务)
   3. 如果没有启动，右键点击选择“启动”。

2. 重置网络设置（大招）：

   • 这个操作会清除所有网络适配器的配置，并重新安装它们,能解决很多疑难杂症。
   • Windows 10/11:
     1. 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
     2. 依次输入以下三条命令，每输完一条就按一次回车：

        netsh winsock reset
        netsh int ip reset
        ipconfig /release
        ipconfig /renew

     3. 全部输完后，重启电脑。

第五步：检查路由器端设置

如果以上方法都无效,问题可能出在路由器的一些高级设置上。

1. 检查路由器MAC地址过滤：

   • 登录路由器管理后台（通常地址是 168.1.1 或 168.0.1，用户名密码在路由器背面）。
   • 找到“无线设置”或“MAC地址过滤”等选项。
   • 如果开启了此功能，你的笔记本的MAC地址可能被禁止了，你可以先关闭此功能,或者将笔记本的MAC地址添加到允许列表中。

2. 检查路由器频段：

   • 有些老旧的无线网卡可能不支持5GHz频段。
   • 登录路由器后台，在“无线设置”中，将频段模式从“5GHz优先”或“双频合一”改为“4GHz”，然后保存并重启路由器,再尝试连接。

第六步：终极排查

如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下几点：

1. 系统还原：如果问题是最近才出现的,可以尝试将系统还原到之前正常工作的一个时间点。
2. 安全模式测试：启动到Windows安全模式，在只加载基本驱动和服务的情况下尝试连接WiFi，如果安全模式下能连，说明是某个第三方软件（如杀毒软件、网络工具）导致的冲突,你需要排查这些软件。
3. 检查硬件问题：如果所有软件方法都失败，可能是笔记本的无线网卡硬件本身损坏了，可以尝试连接一个 USB无线网卡，如果USB网卡能正常使用，那基本可以断定是内置网卡坏了,需要送修。

总结一下排查流程：

简单检查（重启、开关） → 软件层面（忘记网络、疑难解答） → 驱动程序（更新网卡驱动） → 系统设置（重置网络） → 路由器设置（MAC过滤、频段） → 硬件/系统层面（安全模式、USB网卡测试）

希望这些步骤能帮你解决问题！如果还有疑问,可以随时追问。