第一步：快速检查（最常见的原因）
原因1：启用“快速启动”功能
这是 最最最常见 的原因，Windows 10的“快速启动”并非完全关机，而是将会话保存到休眠文件中，下次开机时直接加载，速度很快，但这个过程有时会与某些硬件或驱动程序冲突，导致系统误以为需要重启。
（图片来源网络，侵删）
解决方法：关闭快速启动
- 在键盘上按下
Win + X键，然后选择 “电源选项”。 - 在左侧菜单中,点击 “选择电源按钮的功能”。
- 点击 “更改当前不可用的设置”（这里需要管理员权限）。
- 取消勾选 “启用快速启动（推荐）” 前面的复选框。
- 点击 “保存修改”。
尝试正常关机,看问题是否解决，如果问题解决，说明就是这个原因，如果没解决，请继续下一步。
第二步：检查系统设置和驱动程序
原因2：系统设置错误
Windows中有一个明确的设置控制关机后是否重启。
解决方法：检查系统失败设置
（图片来源网络，侵删）
- 在开始菜单的搜索框中输入
sysdm.cpl并按回车，直接打开“系统属性”窗口。 - 切换到 “高级” 选项卡。
- 在“启动和故障恢复”区域，点击 “设置” 按钮。
- 在“系统失败”区域，确保 “自动重新启动” 这个选项是 未勾选 的状态。
- 点击“确定”保存设置。
原因3：有问题的驱动程序
有问题的驱动程序（尤其是显卡、主板芯片组、网卡驱动）是导致系统异常重启的另一个元凶。
解决方法：更新或回滚驱动
-
更新驱动：
- 右键点击“开始”菜单，选择 “设备管理器”。
- 展开 “显示适配器”（显卡）、“网络适配器”（网卡）、“系统设备”（芯片组）等关键类别。
- 右键点击你的设备,选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索更新的驱动程序软件”。
- 如果系统找不到,可以去你电脑或硬件品牌的官方网站，下载最新的驱动程序手动安装。
-
回滚驱动（如果问题是在更新某个驱动后出现的）：
（图片来源网络，侵删）- 在设备管理器中,右键点击该设备，选择 “属性”。
- 切换到 “驱动程序” 选项卡。
- 如果有“回滚驱动程序”按钮，点击它，将驱动恢复到之前的版本。
第三步：排查软件和系统文件
原因4：系统文件损坏
Windows的系统文件如果损坏,也可能导致各种奇怪的问题，包括无法正常关机。
解决方法：运行系统文件检查器 (SFC 和 DISM)
- 在开始菜单搜索框中输入
cmd。 - 在搜索结果中,右键点击 “命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令提示符窗口中,依次输入以下命令，每输完一条按一次回车：
sfc /scannow- 这个命令会扫描并尝试修复受损的系统文件,等待它完成。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 这个命令会使用Windows更新来修复系统映像,它比SFC更强大，通常在SFC无效时使用。
- 两个命令都完成后,重启电脑，再测试关机。
原因5：第三方软件冲突
某些后台软件,尤其是杀毒软件、下载工具、虚拟机软件（如VMware, VirtualBox）或系统优化软件，可能会干扰关机流程。
解决方法：进行干净启动
“干净启动”会禁止所有第三方软件随系统启动，从而判断是否是软件冲突。
- 按下
Win + R键，输入msconfig并回车，打开“系统配置”。 - 切换到 “服务” 选项卡，勾选左下角的 “隐藏所有Microsoft服务”，然后点击 “全部禁用”。
- 切换到 “启动” 选项卡，点击 “打开任务管理器”。
- 在任务管理器中,禁用所有启动项（右键点击 -> 禁用）。
- 关闭任务管理器和系统配置窗口,然后重启电脑。
- 重启后,尝试关机，如果可以正常关机，说明就是某个第三方软件的问题，你需要逐个启用服务和启动项，重启电脑进行测试，找出是哪个软件导致的。
第四步：检查硬件和电源问题
如果以上软件方法都无效,那么很可能是硬件问题。
原因6：电源问题
电源供应器（PSU）老化或功率不足，在系统需要完全断电（关机）时无法稳定工作，导致强制重启。
解决方法：
- 检查电源线：确保电源线插紧。
- 考虑更换电源：如果你的电脑使用了很多年，或者近期升级了高性能显卡，电源可能不堪重负，可以尝试更换一个功率足够、质量可靠的电源来测试。
原因7：过热问题
CPU或显卡温度过高,在关机瞬间保护机制被触发，导致重启。
解决方法：
- 使用HWMonitor、鲁大师等软件查看电脑待机和满载时的温度。
- 如果温度过高（例如CPU待机超过60°C，满载超过90°C），需要清理机箱内的灰尘，检查风扇是否正常运转，并重新涂抹导热硅脂。
原因8：硬件兼容性或故障
主板、内存条等硬件存在兼容性问题或轻微故障。
解决方法：
- 更新BIOS/UEFI：去主板品牌官网，下载对应型号的最新BIOS，并按照官方指导进行更新，这可以解决一些底层硬件兼容性问题。
- 检查内存：使用 Windows内存诊断 工具（在开始菜单搜索即可找到）来检查内存条是否有问题。
- 拔插硬件：如果方便且你熟悉硬件操作，可以关机断电后，将内存条、显卡等重新拔插一下，确保它们接触良好。
总结与排查流程建议
当你遇到这个问题时,建议按照以下顺序进行排查，可以帮你最高效地定位问题：
- 首选：关闭 “快速启动” (90%的可能是这个原因)。
- 其次：检查 “系统属性 -> 高级 -> 启动和故障恢复” 中的 “自动重新启动” 是否被勾选。
- 然后：运行 SFC /scannow 和 DISM 命令修复系统文件。
- 接着：进行 “干净启动”，排除第三方软件冲突。
- 再后：检查并 更新关键驱动程序（显卡、网卡等）。
- 最后：考虑 硬件问题，如电源老化、过热、BIOS等。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，可能需要考虑重装系统或者寻求专业硬件维修的帮助。
