下面我将以Windows电脑和macOS电脑两种情况，为您提供一份详细、图文并茂的步骤指南。
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第一步：准备工作（在操作更新前，请务必完成！）
准备工作至关重要，可以避免更新过程中出现意外,导致数据丢失或更新失败。
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备份！备份！备份！
- 重要性：这是最关键的一步！更新系统有极小的几率导致数据损坏或手机变砖,完整的备份可以让你在极端情况下恢复所有数据。
- 方法：通过电脑进行备份最稳妥。
- Windows用户：使用 iTunes。
- macOS用户 (Catalina 10.15及更高版本)：使用 “访达” (Finder)。
- 如何备份：请直接跳转到本文第三部分 “如何通过电脑备份iPhone”,先完成备份再回来。
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检查存储空间
确保你的iPhone有足够的可用空间来下载和安装新系统，通常需要5GB-10GB以上的空间，如果空间不足，可以先清理一下照片、视频或卸载不常用的App。
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确保电量充足
最好将iPhone连接到充电器，或者确保电量在50%以上，如果担心中途断电,使用原装充电线和充电头连接电脑即可。
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准备一台电脑和网络
- 电脑需要安装最新版的 iTunes (Windows) 或是 macOS Catalina (10.15) 或更高版本。
- 确保网络环境稳定，最好是Wi-Fi，因为需要从苹果服务器下载系统固件文件，文件很大（通常几个GB）,网络不稳定容易导致下载失败。
第二步：开始更新系统
根据你的电脑系统,选择对应的操作方法。
使用 Windows 电脑 和 iTunes
如果你的电脑是Windows系统,请使用iTunes。
步骤 1：下载并安装最新版iTunes
- 如果你的电脑没有iTunes或版本较旧，请访问 Apple官方iTunes下载页面 下载并安装。
步骤 2：连接iPhone到电脑
- 使用原装或MFi认证的USB数据线,将iPhone连接到电脑的USB端口。
- 在弹出的“要对此iPhone进行什么操作？”窗口中，点击 “信任”，然后在iPhone上输入锁屏密码,以信任此电脑。
步骤 3：进入iPhone摘要页面
- 打开iTunes软件，点击左上角手机图标的小手机图案，进入iPhone的“页面。
步骤 4：检查更新
- 在“页面，点击 “检查更新” 按钮，iTunes会自动连接到苹果服务器,检查是否有可用的iOS更新。
步骤 5：下载并更新
- 如果有新版本，会弹出一个窗口，显示新版本的详细信息，点击 “下载并更新”。
- 系统会提示你输入iPhone的锁屏密码，输入后点击“更新”。
- 接下来就是耐心等待iTunes下载系统固件并自动为你的iPhone更新，过程中请不要断开连接或关闭电脑，iPhone会自动重启几次,屏幕上会显示苹果Logo和进度条。
步骤 6：更新完成
- 当进度条走完，iPhone自动重启并进入主屏幕后，更新就完成了,此时可以断开数据线。
使用 macOS 电脑 和 访达
如果你使用的是macOS Catalina (10.15) 或更高版本，系统已经内置了“访达”来管理iOS设备,不再需要iTunes。
步骤 1：连接iPhone到电脑
- 使用USB数据线将iPhone连接到Mac电脑。
- 在iPhone上点击 “信任”,并输入锁屏密码以信任此电脑。
步骤 2：打开访达并选择你的设备
- 打开“访达”（Finder，就是你电脑上那个笑脸图标）。
- 在侧边栏的“位置”下,点击你的iPhone名称。
步骤 3：检查更新
- 进入iPhone页面后，你会看到“通用”选项卡，点击 “检查更新”。
步骤 4：下载并更新
- 如果有新版本，会弹出信息窗口，点击 “下载并更新”。
- 输入你的Mac登录密码以授权安装。
- 接下来就是等待“访达”下载并完成更新，同样，在此过程中不要断开连接。
步骤 5：更新完成
- 更新完成后，iPhone会自动重启,断开数据线即可。
第三步：如何通过电脑备份iPhone
在开始更新前,强烈建议进行一次完整备份。
使用 iTunes (Windows) 备份
- 连接iPhone到电脑，打开iTunes,点击手机图标进入摘要页面。
- 在“备份”区域，选择 “在此电脑上备份”。
- （推荐） 勾选 “加密本地备份”，这会备份你的健康数据、密码钥匙串等重要信息，但需要你设置一个备份密码，请务必记住这个密码！
- 点击 “立即备份”,等待进度条完成即可。
使用 访达 (macOS) 备份
- 连接iPhone到Mac，打开“访达”,在侧边栏选择你的iPhone。
- 在“通用”选项卡下，点击 “立即备份”。
- （推荐） 勾选 “为iPhone或iPad备份” 下方的 “加密备份” 选项，同样，这会备份更多数据,并需要你设置一个备份密码。
- 点击“立即备份”并等待完成。
常见问题与解决方法
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Q: 更新过程中卡住了怎么办？
- A: 这很常见，请耐心等待至少15-30分钟，有时系统在安装文件，如果时间过长（如超过1小时），可以尝试长按iPhone的侧边（或主屏幕）按钮和音量减按钮，直到强制重启，然后重新连接电脑看iTunes/访达是否能识别并继续，如果不行，可能需要使用电脑的“恢复模式”来重新刷机,但这会清除所有数据。
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Q: 下载系统文件时很慢或失败？
- A: 可能是网络问题或苹果服务器繁忙，可以尝试：
- 更换一个网络环境（比如从Wi-Fi换到手机热点，或反之）。
- 在iTunes/访达的“偏好设置”或“设置”中，取消勾选“通过蜂窝网络下载”，确保只在稳定Wi-Fi下下载。
- 如果网络稳定但还是慢,可以耐心多试几次。
- A: 可能是网络问题或苹果服务器繁忙，可以尝试：
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Q: 更新后手机变慢或耗电快？
- A: 这是正常现象，新系统需要时间进行后台优化和索引，建议更新后：
- 保持20%以上电量，连接充电器,让手机静置一晚。
- 重启手机一次。
- 等待1-2天，让系统完成后台优化,性能和续航通常会恢复正常。
- A: 这是正常现象，新系统需要时间进行后台优化和索引，建议更新后：
希望这份详细的指南能帮助你顺利完成系统更新！
