在全球化商务交流中,机场是许多专业人士频繁出入的场所,无论是初次出国还是经常出差,掌握商务机场常用英语口语能帮助您高效完成登机、转机、海关检查等流程,同时提升专业形象,以下内容涵盖机场常见场景的实用英语表达,助您轻松应对国际商务旅行。
办理登机手续 (Check-in)
在柜台办理登机时,工作人员通常会询问基本信息,如护照、目的地、行李托运等,以下是一些高频对话:
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工作人员:
- "May I see your passport and ticket, please?"(请出示您的护照和机票。)
- "How many bags are you checking in?"(您需要托运几件行李?)
- "Do you prefer a window or aisle seat?"(您喜欢靠窗还是靠过道的座位?)
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乘客回答:
- "Here you go."(给您。)
- "I’d like to check in one suitcase."(我想托运一个行李箱。)
- "A window seat, please."(请给我靠窗的座位。)
Tips:
- 提前准备好电子机票或预订编号(booking reference),以便快速办理。
- 若行李超重,可询问:"What’s the excess baggage fee?"(超重行李费是多少?)
安检 (Security Check)
安检是机场流程的重要环节,英语交流通常涉及随身物品检查:
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安检人员:
- "Please place your laptop and liquids in a separate bin."(请将笔记本电脑和液体物品单独放入托盘。)
- "Do you have any metal objects in your pockets?"(口袋里有金属物品吗?)
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乘客回答:
- "I’ve removed everything."(我已经把所有东西拿出来了。)
- "No, I don’t."(没有。)
Tips:
- 提前将电子设备、液体(不超过100ml)单独放置,避免耽误时间。
- 如不确定某物品能否携带,可问:"Is this allowed in my carry-on?"(这个可以随身携带吗?)
登机口与航班信息 (Boarding & Flight Updates)
登机前,需留意广播或屏幕信息,常见表达包括:
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机场广播:
- "Flight AA123 to New York is now boarding at Gate 15."(飞往纽约的AA123航班正在15号登机口登机。)
- "Final call for passengers on Flight BA456 to London."(乘坐BA456航班前往伦敦的旅客请最后登机。)
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乘客询问:
- "Has the boarding time changed?"(登机时间有变动吗?)
- "Is this the right gate for Flight CX789?"(CX789航班是在这个登机口吗?)
Tips:
- 登机牌(boarding pass)上会标注登机时间,建议提前30分钟到达登机口。
- 若航班延误,可问:"How long is the delay?"(延误多久?)或 "Will there be a connecting flight arranged?"(会安排转机航班吗?)
机上服务 (In-flight Service)
商务飞行中,空乘人员会提供餐饮等服务,常用对话如下:
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空乘人员:
- "What would you like to drink?"(您想喝什么?)
- "Would you prefer chicken or pasta for the meal?"(主餐要鸡肉还是意大利面?)
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乘客回答:
- "Coffee, please."(请给我咖啡。)
- "I’ll have the chicken, thanks."(我要鸡肉,谢谢。)
Tips:
- 如需帮助,可说:"Could I have an extra blanket?"(能多给我一条毯子吗?)
- 若感到不适,告知空乘:"I’m feeling a bit unwell. Do you have any medicine?"(我有点不舒服,有药吗?)
转机与入境 (Transit & Immigration)
国际转机或入境时,海关和边检人员可能会询问行程目的:
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海关官员:
- "What’s the purpose of your visit?"(您此行的目的是什么?)
- "How long will you be staying?"(您打算停留多久?)
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乘客回答:
- "I’m here for a business meeting."(我来参加商务会议。)
- "Five days."(五天。)
Tips:
- 提前准备好酒店预订、邀请函等材料,以便快速通关。
- 转机时,确认登机口:"Where is the transfer desk for my next flight?"(我的下一班航班转机柜台在哪里?)
行李提取与问题处理 (Baggage Claim & Issues)
抵达后,若行李未到或损坏,可联系机场工作人员:
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乘客询问:
- "My luggage hasn’t arrived. What should I do?"(我的行李没到,该怎么办?)
- "My bag is damaged. Can I file a claim?"(我的行李箱损坏了,可以申请赔偿吗?)
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工作人员回复:
- "Please fill out this lost baggage form."(请填写这份行李遗失表。)
- "We’ll investigate and contact you."(我们会调查并联系您。)
Tips:
- 保留登机牌和行李标签(baggage tag),以便追踪。
- 若急需物品,可问:"Is there any compensation for essential items?"(是否有生活必需品补偿?)
机场购物与退税 (Duty-free Shopping & Tax Refund)
商务人士常利用候机时间购物,常见对话包括:
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店员:
- "Would you like to pay by card or cash?"(您用卡还是现金支付?)
- "Do you need a tax refund form?"(需要退税单吗?)
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乘客回答:
- "Credit card, please."(请用信用卡。)
- "Yes, I’d like to claim VAT refund."(是的,我要办理退税。)
Tips:
- 退税时需出示护照和登机牌,提前预留时间办理。
- 询问免税额度:"What’s the duty-free allowance?"(免税额度是多少?)
掌握这些商务机场英语口语,不仅能提升出行效率,还能展现专业素养,无论是初次出国还是经验丰富的商务人士,流利的英语沟通都能让旅程更加顺利。