核心原因分析
最常见的原因是 “信任此电脑” 的问题,当你用数据线连接iPhone和电脑时,iPhone屏幕上会弹出提示,询问你是否“信任此电脑”,如果点击了“不信任”或者从未点击过,电脑就无法访问你的照片库。

还有其他可能的原因,
- 系统或软件问题: iOS系统、电脑操作系统或iTunes/iCloud问题。
- 连接问题: 数据线、USB接口或电脑USB设置问题。
- 隐私设置: iPhone的“照片”应用权限设置。
- iTunes/iCloud同步设置问题。
解决方法(请按顺序尝试)
检查并确认“信任此电脑”(最关键的一步)
这是90%以上问题的根源。
- 确保iPhone已解锁。
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 在iPhone屏幕上,会弹出一个提示框,显示“此计算机无法访问此iPhone,因为尚未信任它”或类似的“信任”提示。
- 点击“信任”。
- iPhone可能会要求你输入锁屏密码,请输入。
- 再次检查电脑,看是否能正常显示iPhone的照片了。
如果iPhone上没有弹出提示框怎么办?
- 断开连接,重新插拔。 先拔掉数据线,等待10秒,再重新连接。
- 重启iPhone和电脑。 有时候简单的重启可以解决临时的软件冲突。
- 检查iPhone的“访问”设置:
- 进入iPhone的 “设置” > “通用” > “关于本机”。
- 在页面最下方,点击 “信任”(如果显示的话)。
- 如果已经信任过,可以尝试先选择 “不信任”,然后断开重连,再次选择“信任”。
检查电脑端的设置
对于 Windows 电脑:

-
检查“照片”应用:
- 打开电脑上的“照片”应用。
- 在左侧导航栏中,找到你的iPhone设备名称,点击它。
- 如果看不到,点击“导入”选项卡,看看是否能找到设备。
-
检查“此电脑”中的iPhone:
- 打开“此电脑”(My Computer)。
- 看看是否能找到你的iPhone图标(通常会显示为苹果的图标或iPhone名称)。
- 如果能看到,双击进入,里面应该有“Internal Storage”或“DCIM”等文件夹,里面就是你的照片。
-
检查USB连接模式(非常重要!):
- 有些安卓手机有“MTP”或“PTP”模式,但iPhone没有,这个主要是针对Windows系统的USB设置。
- 进入Windows的 “设置” > “设备和打印机” > “设备管理器”。
- 展开 “通用串行总线控制器”。
- 找到名为 “Apple Mobile Device USB Driver” 或类似的项,确保它没有被禁用或出现黄色感叹号,如果有问题,可以右键点击选择“卸载设备”,然后拔掉iPhone重新连接,让系统自动重新驱动。
对于 Mac 电脑:
-
使用“访达”(Finder):
- 确保你的macOS是10.15 Catalina或更高版本,这些版本之后,照片同步功能从iTunes转移到了“访达”。
- 打开“访达”(Finder)。
- 在左侧边栏,找到你的iPhone设备名称。
- 点击它,你会看到“通用”、“文件”、“照片”等选项卡。
- 切换到 “照片” 选项卡,确保 “自动同步” 或 “同步照片” 的设置是开启的,并选择了正确的相册同步。
-
检查“照片”应用:
- 打开Mac自带的“照片”应用。
- 在菜单栏选择 “文件” > “将iPhone导入...”。
- 这会扫描并列出所有可以导入的相簿。
检查iPhone端的设置
-
检查“照片”应用的权限:
- 进入iPhone的 “设置” > “隐私与安全性” > “照片”。
- 确保你的电脑软件(如“访达”、“照片”应用)被允许访问照片,如果列表里没有你的电脑,说明之前的“信任”步骤没有成功。
-
检查iCloud同步设置:
- 如果你开启了iCloud照片,优化iPhone储存空间”,那么照片可能主要存储在iCloud上,而不是本地。
- 进入 “设置” > “[你的名字]” > “iCloud” > “照片”。
- “iCloud照片” 是开启状态,你可以尝试:
- 临时关闭它,等待所有照片下载到iPhone本地,然后再连接电脑。
- 或者,确保你的电脑也登录了同一个Apple ID,并开启了iCloud照片同步。
更新软件和更换配件
-
更新iOS系统:
- 进入iPhone的 “设置” > “通用” > “软件更新”,确保iOS系统是最新版本。
-
更新电脑系统:
- Windows: 更新到最新版本。
- Mac: 更新到最新的macOS。
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更新iTunes/Finder:
- Windows: 打开iTunes,点击左上角的“帮助” > “检查更新”。
- Mac: “访达”的功能会随着macOS更新而自动更新。
-
更换数据线和USB接口:
- 这是非常有效的排查方法,尝试使用一根 原装或MFi认证 的数据线。
- 尝试连接到电脑 不同的USB端口,特别是优先使用机箱后面主板直连的USB-A口,而不是前面板的或USB集线器,因为后者供电可能不稳定。
重置设置
如果以上方法都无效,可以考虑重置设置,这不会删除你的照片和文件,但会清除所有Wi-Fi密码、壁纸、通知设置等。
- 进入iPhone的 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”,然后选择 “还原所有设置”。
- 输入锁屏密码确认。
- 还原完成后,重新设置iPhone,然后再尝试连接电脑。
总结与排查清单
如果遇到问题,可以按照这个清单快速检查:
| 检查项 | 操作步骤 |
|---|---|
| 信任提示 | 连接后,在iPhone上点击“信任”并输入密码。 |
| 重启设备 | 重启iPhone和电脑。 |
| 更换配件 | 换一根好的数据线和USB接口。 |
| 检查电脑设置 | Windows: 检查“此电脑”和“设备管理器”。 Mac: 检查“访达”中的iPhone。 |
| 检查iPhone设置 | 确认“设置”>“隐私”>“照片”中信任了电脑。 |
| 更新软件 | 更新iOS、Windows/Mac系统。 |
| 重置设置 | 作为最后手段,尝试“还原所有设置”。 |
希望这些步骤能帮助你解决问题!如果所有方法都试过了还是不行,那可能是硬件故障(如iPhone的端口损坏),建议联系Apple官方支持。
