问题原因分析
这个错误的核心是“连接到服务器失败”,这个“服务器”在家庭或小型办公网络中,通常指:

- 你的电脑本身:Windows 7 在应用某些网络策略(如通过组策略设置)时,需要先连接到本机的“服务器”服务。
- 网络中的其他电脑:如果你在家庭组或局域网中,可能需要连接到其他电脑来共享资源。
- 域控制器:如果你的电脑是加入公司域的,那必须连接到域控制器才能获取网络策略。
最常见的原因是 “Server” 服务没有运行,或者相关的网络协议、设置出了问题。
解决方案(请按顺序尝试)
重启大法(最简单,先试试)
有时候只是系统或网络服务的临时性故障。
- 重启你的电脑。
- 如果问题依旧,重启你的路由器/光猫,拔掉电源,等待30秒以上,再重新插上。
重启后,再次尝试打开“网络连接”文件夹,看问题是否解决。
检查并启动“Server”服务(最核心、最可能有效的方法)
这是解决此问题的关键步骤,因为错误信息直接指向了它。

- 按下键盘上的
Win + R键,打开“运行”对话框。 - 输入
services.msc然后按回车,打开“服务”管理窗口。 - 在服务列表中,找到名为
Server的服务。 - 双击打开它,检查其“服务状态”:
- 如果状态是“已停止”:
- 点击“启动”按钮,手动启动该服务。
- 然后将“启动类型”从“手动”改为 “自动”,这样下次开机它就会自动运行。
- 点击“应用”,再点击“确定”。
- 如果状态是“正在运行”:
- 直接点击“停止”,然后再点击“启动”,重启一下这个服务。
- 确保“启动类型”是“自动”。
- 点击“应用”,再点击“确定”。
- 如果状态是“已停止”:
完成以上操作后,再次尝试打开“网络连接”文件夹。
重置网络堆栈(解决底层网络协议问题)
如果服务正常但问题依旧,可能是网络协议栈损坏了。
- 以管理员身份打开命令提示符(CMD)。
- 点击“开始”菜单,在搜索框输入
cmd。 - 在搜索结果中找到“命令提示符”,右键点击它,选择“以管理员身份运行”。
- 点击“开始”菜单,在搜索框输入
- 在黑色的命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输完一条就按一次回车:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
- 执行完毕后,重启你的电脑。
这个操作会重置你的网络设置,包括Winsock目录和TCP/IP协议,对解决各种网络疑难杂症非常有效。
检查网络驱动程序
过时或损坏的网卡驱动程序也可能导致此问题。

- 右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”。
- 在左侧选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”,找到你的网卡设备。
- 右键点击你的网卡,选择“更新驱动程序软件”。
- 系统会自动搜索,如果找到更新就安装。
- 如果没有,可以去你的电脑品牌官网或主板官网,根据你的型号下载最新的网卡驱动程序,然后手动安装。
如果问题刚刚出现,你也可以尝试“回滚驱动程序”(如果可用)或“卸载设备”(卸载后重启电脑,系统会自动重新安装驱动)。
系统文件检查器(修复系统文件)
如果系统文件损坏,也可能引发此问题。
- 同样,以管理员身份打开命令提示符(CMD)。
- 输入命令
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成(可能需要一些时间),它会自动查找并修复损坏的系统文件。
- 扫描完成后,重启电脑。
检查第三方安全软件冲突
有时,杀毒软件或防火墙会过度防护,阻止系统服务之间的正常通信。
- 暂时禁用你的第三方杀毒软件和防火墙。
- 然后尝试打开“网络连接”。
- 如果可以打开了,说明就是安全软件的问题,你需要去安全软件的设置中,将
svchost.exe(负责运行服务的进程)和services.exe添加到信任列表或防火墙的例外中,然后再重新启用它们。
系统还原(最后的手段)
如果以上所有方法都无效,并且问题是最近才出现的,可以考虑使用系统还原,将电脑恢复到网络正常工作的时间点。
- 点击“开始” -> “所有程序” -> “附件” -> “系统工具” -> “系统还原”。
- 按照向导,选择一个在问题出现之前的日期进行还原。
注意: 系统还原不会影响你的个人文件(如文档、图片),但会卸载在该还原点之后安装的程序。
总结与排查思路
| 解决方案 | 适用场景 | 优先级 |
|---|---|---|
| 重启 | 临时性、偶发性问题 | ★★★★★ (先尝试) |
| 启动Server服务 | 错误信息直接指向,最常见原因 | ★★★★★ (核心步骤) |
| 重置网络堆栈 | 网络协议损坏,各种网络问题 | ★★★★☆ (常用有效) |
| 更新驱动 | 驱动过时或损坏 | ★★★☆☆ (硬件相关) |
| 系统文件检查 | 系统文件损坏 | ★★★☆☆ (系统底层) |
| 检查安全软件 | 安装新软件后出现问题 | ★★★☆☆ (软件冲突) |
| 系统还原 | 所有方法都失败,想快速恢复 | ★★☆☆☆ (最后手段) |
建议你按照这个顺序逐一尝试,方法二和方法三的组合解决率最高,祝你成功解决问题!
