连接不上 Wi-Fi 网络 和 连上了 Wi-Fi 但上不了网,请根据你的情况,参考下面的步骤来操作。

第一步:基础检查(适用于所有情况)
在开始复杂操作前,先做几个简单的检查,有时候问题就解决了。
- 检查物理开关:有些笔记本电脑(尤其是老款或轻薄本)有物理的 Wi-Fi 开关,或者一个功能键(通常是
Fn + F某个键),检查一下 Wi-Fi 是否被意外关闭了。 - 检查飞行模式:点击任务栏右下角的网络图标,确保“飞行模式”是关闭状态。
- 重启大法:这是最经典也最有效的方法之一。
- 重启电脑:点击“开始”菜单 -> “电源” -> “重启”。
- 重启路由器:将路由器的电源线拔掉,等待 30 秒以上,再重新插上,等待路由器指示灯稳定后,再尝试连接。
- 检查其他设备:看看你的手机、平板等其他设备能不能连上同一个 Wi-Fi,如果其他设备也上不了网,那很可能是路由器或网络运营商(电信/联通/移动)的问题,可以打电话给客服报修。
第二步:情况一 - 电脑找不到 Wi-Fi 网络,或者能找到但连不上
如果你在 Wi-Fi 列表中都看不到自己的网络,或者点击连接后一直转圈、提示“无法连接到网络”。
解决方案 A:重启网络适配器
这是最常用且有效的软件解决方法。
- 在键盘上按下
Win + X键,然后选择“设备管理器”。 - 在设备管理器中,找到并展开“网络适配器”。
- 在列表中找到你的无线网卡,名字通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
- 右键点击它,选择“禁用设备”,系统会询问,点击“是”。
- 等待几秒钟,再次右键点击它,选择“启用设备”。
- 启用后,尝试重新搜索并连接 Wi-Fi。
解决方案 B:运行 Windows 网络疑难解答
Windows 自带了一个强大的诊断工具。

- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和 Internet 设置”。
- 在打开的设置页面中,向下滑动,找到“网络重置”(这会重置所有网络适配器到出厂设置,会删除你保存的 Wi-Fi 密码,请知晓)。
- 在更上方,通常会有“查找并修复网络问题”的选项,点击它运行疑难解答。
- 按照提示操作,让系统自动检测并尝试修复问题。
解决方案 C:忘记网络后重新连接
有时候网络配置文件损坏了,导致无法连接。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和 Internet 设置”。
- 选择“WLAN” -> “管理已知网络”。
- 在列表中找到你的 Wi-Fi 网络,点击它,然后选择“忘记”。
- 忘记后,重新搜索 Wi-Fi,输入密码连接。
解决方案 D:检查驱动程序问题
无线网卡的驱动程序如果过时、损坏或与系统不兼容,也会导致无法连接。
- 更新驱动程序:
- 再次打开“设备管理器” -> “网络适配器”。
- 右键点击你的无线网卡,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,让 Windows 在线查找。
- 去官网下载驱动(推荐):
- 这是最可靠的方法,找到你笔记本电脑品牌的官方网站(如联想、戴尔、惠普、华硕等)。
- 进入“支持”或“服务”页面,输入你的电脑型号。
- 在驱动下载页面,选择你的操作系统版本(如 Windows 11 64位),然后下载最新的“无线网卡驱动”或“WLAN 驱动”。
- 下载后安装,然后重启电脑。
第三步:情况二 - 电脑已连接 Wi-Fi,但上不了网(比如浏览器打不开网页)
这种情况说明你的电脑已经加入了局域网,但无法访问互联网,通常问题出在 IP 地址获取或 DNS 设置上。
解决方案 A:运行网络诊断
同样,先让 Windows 自己试试。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和 Internet 设置”。
- 点击“网络和共享中心”。
- 点击你当前连接的 Wi-Fi 网络(我的家庭网络 2”)。
- 在弹出的“状态”窗口中,点击“属性”。
- 在“属性”窗口中,点击“网络疑难解答”,让它自动检测。
解决方案 B:释放和更新 IP 地址/DNS
这是解决这类问题的“王牌”操作。
- 在键盘上按下
Win + R键,打开“运行”对话框。 - 输入
cmd,然后按Ctrl + Shift + Enter以管理员身份运行命令提示符。 - 在黑色的命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输完一行就按一次回车:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 执行完毕后,关闭窗口,重启电脑,再尝试上网。
解决方案 C:更改 DNS 服务器
有时候是网络运营商的 DNS 服务器出了问题,手动更换一个公共 DNS 服务器(如 Google DNS 或 Cloudflare DNS)通常能解决。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“打开网络和 Internet 设置”。
- 点击“更改适配器选项”。
- 右键点击你正在连接的 Wi-Fi 网络(WLAN”),选择“属性”。
- 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 在弹出的窗口中,选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
- 在首选 DNS 服务器中输入:
8.8.8 - 在备用 DNS 服务器中输入:
8.4.4(这是 Google DNS)- 或者你也可以使用 Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1
- 或者你也可以使用 Cloudflare DNS:
- 点击“确定”保存设置。
第四步:如果以上方法都无效
如果尝试了所有方法还是不行,可以考虑以下更深入的排查:
- 安全模式联网:进入 Windows 的安全模式,并选择“带网络连接的安全模式”,如果安全模式下可以上网,说明是某个第三方软件(如杀毒软件、网络加速器、VPN 等)或驱动程序冲突了,你需要回想最近安装了什么软件,并将其卸载。
- 系统还原:如果问题是在最近出现的,可以考虑使用“系统还原”功能,将电脑还原到出现问题之前的时间点。
- 检查系统文件:在管理员命令提示符中运行
sfc /scannow命令,检查并修复可能损坏的系统文件。 - 硬件故障:如果以上所有软件层面的方法都试过了,那可能是无线网卡本身出现了硬件故障,你可以尝试连接一个USB 无线网卡,如果能用,那基本可以确定是内置网卡坏了,这种情况就需要联系电脑品牌的售后服务中心进行维修或更换了。
希望这些步骤能帮你解决问题!祝你上网愉快!
