第一步：基础检查（最常见、最简单的可能性）

这些是首先要检查的,能解决大部分问题。

1. 检查电源插座：

   • 确保电源插座本身是通电的，可以插一个台灯、手机充电器或其他已知能正常工作的电器进去试试。
   • 如果是排插,检查排插的开关是否打开。

2. 检查电源适配器（充电器）：

   • 观察指示灯： 将电源适配器插在插座上，看看它上面的指示灯是否亮着，如果不亮,说明适配器可能损坏或没有通电。
   • 重新插拔： 将适配器两端的插头（墙插端和笔记本端）都拔下来,等待30秒后重新插紧。

3. 检查充电线：

   • 电源适配器和笔记本之间通常有一根可拆卸的线，检查这根线是否有明显的破损、弯折或断裂的地方。
   • 试试将这根线换个方向插，或者和适配器/笔记本的接口拧紧。

4. 检查笔记本充电接口：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 拿出手电筒，仔细查看笔记本侧面的圆形充电接口（DC-in口）。
   • 看看里面是否有异物（比如小纸屑、灰尘、断掉的充电器头等）。
   • 检查接口内部的金属针是否有松动、歪斜或损坏。

第二步：软件与系统层面检查

如果硬件基础没问题,可能是系统或软件层面出了故障。

1. 检查电池设置：

   • Windows系统：
     • 右键点击任务栏右下角的电池图标，选择“电源选项”。
     • 在左侧点击“选择或关闭计算机功能”，然后取消勾选“启用快速启动（推荐）”，点击“保存修改”，然后关机再重新开机,再试试充电。
   • macOS系统：
     • 点击左上角苹果菜单 > “系统设置” > “电池”。
     • 检查“低电量模式”是否关闭，并查看“优化电池充电”等设置。

2. 检查电池驱动程序（Windows）：

   • 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
   • 展开“电池”类别，找到“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”。
   • 右键点击它，选择“卸载设备”。
   • 然后不要重启电脑！ 直接拔掉电源适配器，再插上，Windows会自动重新识别并安装驱动程序,这有时能解决驱动冲突问题。

3. 检查BIOS/UEFI设置：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 重启电脑，在开机时（通常是品牌Logo出现时）反复按特定键（如F2, F10, Del, Esc等，具体看开机画面提示）进入BIOS/UEFI界面。
   • 在BIOS里查看电池信息是否能被识别，以及是否有关于充电的开关设置，如果BIOS里都识别不到电池,那很可能是硬件问题。

4. 运行Windows故障排查：

   • 在Windows搜索框中输入“查找并修复其他问题”，然后打开“查找并修复其他问题”设置。
   • 选择“硬件和设备”，然后点击“运行故障排查程序”,让系统自动检测问题。

第三步：硬件与深度检查

如果以上方法都无效,问题很可能出在硬件上。

1. 移除电池（如果可拆卸）：

   对于一些较老或可拆卸电池的笔记本，可以尝试将电池取下来，然后只插电源适配器开机，如果能开机，说明电池可能坏了，如果还是不行,可能是适配器或主板问题。

2. 使用“替换法”排查：

   • 这是最有效的硬件排查方法。
   • 找一个确定能正常工作的同品牌充电器和数据线，给你的笔记本充电，如果能充进电，那么恭喜你，问题就出在你原来的充电器或线上,直接更换即可。
   • 如果换了别人的充电器也充不进电,那么问题大概率出在你的笔记本内部。

第四步：寻求专业帮助

如果所有方法都试过了，问题依旧存在,那么很可能是笔记本内部的硬件故障。

1. 联系官方售后：

   • 如果你的笔记本还在保修期内，强烈建议联系官方售后服务中心,自己拆机可能会导致保修失效。
   • 他们有专业的工具和配件进行检测，比如用原装适配器测试主板供电、检测电池健康度等。

2. 寻找可靠的电脑维修店：

   • 如果已经过了保修期,可以找一家信誉好的本地电脑维修店。
   • 维修师傅会帮你进一步判断是主板充电模块故障、电池本身损坏还是其他问题,并进行维修或更换。

总结一下排查思路：

简单检查（插座、适配器、线、接口） → 软件设置（电源选项、驱动） → 替换法（换充电器） → 专业维修（售后/维修店）

希望这些步骤能帮你解决问题！在送修前，自己先排查一遍,可以节省时间和金钱。