电脑如何帮苹果手机升级系统？-凌峰创科服务平台

下面我将以最常用的 Windows电脑 和 Mac电脑 为例，为你提供一份非常详细、分步的图文指南。

（图片来源网络，侵删）

核心原理

无论用Windows还是Mac,升级的原理基本一致：

在开始之前，请务必完成以下步骤,以防数据丢失或升级失败：

备份！备份！备份！
- 强烈建议：通过电脑进行完整备份,这是最稳妥的方式。
- 可选：也可以在手机上通过iCloud进行备份，确保Wi-Fi连接稳定,并且有足够的iCloud空间。
检查存储空间
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确保iPhone有足够的可用空间来下载和安装新系统，如果空间不足，请在“设置”>“通用”>“iPhone储存空间”中清理一些不需要的应用和数据。
电量充足
- 最佳选择：将iPhone连接到充电器,确保升级过程中不会因电量耗尽而中断。
- 备选方案：如果无法充电，请确保iPhone电量在50%以上。
准备工具和数据线
- 一台性能良好的电脑（Windows或Mac）。
- 一根原装或MFi认证的、质量良好的数据线,劣质数据线是导致连接失败的主要原因。
- 电脑上安装最新版本的 iTunes（Windows）或 macOS（Mac上的“访达”会自动管理）。

这是Windows用户的标准方法。

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根据你的iPhone型号，进入恢复模式的方法不同：

iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）:
1. 快速按下并释放“音量+”键。
2. 快速按下并释放“音量-”键。
3. 长按侧边电源键，直到看到恢复模式屏幕（一个和数据线连接电脑的图标）。
iPhone 7 / 7 Plus:
1. 同时长按“侧边（或顶部）电源键”和“音量-”键。
2. 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。
iPhone 6s 及更早机型:
1. 同时长按“Home键”和“顶部（或侧边）电源键”。
2. 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。

在电脑上打开 iTunes。
当iTunes检测到进入恢复模式的iPhone后，会弹出一个窗口，提示“iPhone 出现问题，需要更新或恢复”。
选择 “更新”。
- 选择“更新”：iTunes会尝试保留你所有数据，只升级系统，这是首选，如果提示“无法更新”，说明你下载的固件版本不匹配,请返回第一步重新下载正确的版本。
- 选择“恢复”：更新”失败，或者你想彻底抹掉手机数据再升级，可以选择“恢复”,这会删除iPhone上所有内容并安装最新系统。
点击“更新”后，iTunes会自动开始安装下载好的固件,整个过程手机屏幕会显示苹果标志和进度条。
耐心等待，直到看到iPhone重启并进入欢迎界面或主屏幕，整个过程可能需要15-30分钟,请保持连接和数据线稳固。

macOS Catalina (10.15) 及更高版本已经将iTunes的功能整合到了“访达”中。

步骤与Windows完全相同，根据你的iPhone型号，按照上面“第二步：连接iPhone并进入恢复模式”的方法操作。

问题1：iTunes/访达提示“找不到iPhone”或“无法连接”。
- 原因：数据线问题、驱动问题、USB端口问题。
- 解决：
  1. 换一根原装或MFi认证的数据线。
  2. 换一个USB端口（最好使用机箱后面的USB口）。
  3. 重启电脑和iPhone。
  4. 在Windows上，可以尝试在“设备管理器”中卸载iPhone设备驱动,然后重新连接让系统自动安装。
问题2：升级过程中卡在进度条或苹果标志。
- 原因：系统文件损坏、网络中断、存储空间不足。
- 解决：
  1. 强制重启：根据你的机型，按照进入恢复模式的步骤操作，但在看到苹果标志时松开所有按键,这可以解决很多临时性卡顿。
  2. 如果强制重启无效，只能通过电脑进入恢复模式，然后选择“恢复”而不是“更新”,这会抹掉所有数据并重新安装系统。
问题3：升级后变砖，没有任何反应。
- 解决：这通常意味着升级彻底失败，唯一的解决方法就是将iPhone连接到电脑，强制进入恢复模式，然后使用iTunes/访达进行“恢复”操作。

希望这份详细的指南能帮助你顺利完成iPhone的系统升级！祝你成功！