- 核心概念:服务器 vs. 本地
- 不同账户类型下的关系
- 数据存储在哪里?(邮件、联系人、日历)
- 如何管理它们?(同步、设置、备份)
- 常见问题与最佳实践
核心概念:服务器 vs. 本地
想象一下一个图书馆(服务器)和一个你自己的书架(本地文件夹)。

- 服务器:这是你的邮件提供商(如 Microsoft 365/Exchange, Gmail, IMAP)存储所有邮件的中央地方,它是“真相的来源”,无论你用电脑、手机还是网页登录,看到的都是服务器上的数据。
- 本地文件夹:这是在你的电脑硬盘上,由 Outlook 程序创建的存储空间,它可以是服务器数据的副本,也可以是完全独立的、只在你电脑上存在的文件夹。
Outlook 的核心工作就是同步这两者之间的数据,让你能高效地离线工作。
不同账户类型下的关系
你使用的 Outlook 账户类型,直接决定了服务器和本地文件夹的关系。
A. Microsoft 365 / Exchange 账户 (最常见的企业账户)
这是最紧密的集成关系。
- 关系:高度同步,几乎融为一体,你的“收件箱”、“已发送”、“草稿”等所有默认文件夹,都直接指向服务器上的数据,本地文件夹主要用作缓存,以提高访问速度。
- 工作方式:
- 在线时:你直接操作服务器上的邮件,删除一封邮件,服务器上的邮件立刻被删除。
- 离线时:你操作的是本地缓存,你可以阅读、删除、移动邮件,当你重新联网时,Outlook 会自动将你的本地操作“同步”到服务器上,确保两边数据一致。
- 特点:
- 功能最全:支持高级功能,如共享日历、会议室预订、邮件规则服务端处理等。
- 数据一致性高:多台设备(电脑、手机、平板)之间同步非常迅速和准确。
B. IMAP 账户 (常见的个人账户,如 Gmail, Yahoo, Outlook.com)
这是一种“镜像同步”关系。

- 关系:本地文件夹是服务器文件夹的副本,你在本地做的操作,会反映到服务器上,反之亦然。
- 工作方式:
- 你在 Outlook 的“收件箱”里删除一封邮件,这封邮件在服务器上也会被删除。
- 你在本地创建一个名为“项目A”的文件夹,这个文件夹不会自动在服务器上创建,它是一个本地专用文件夹,只存在于你的电脑上。
- 如果你把一封邮件从“收件箱”移动到本地的“项目A”文件夹,这封邮件在服务器上会消失(因为它被移出了服务器上的“收件箱”)。
- 特点:
- 跨设备同步性好:因为所有标准操作都同步到服务器,你在电脑上读过的邮件,在手机上也会显示为已读。
- 本地文件夹管理灵活:可以创建不影响服务器的本地分类文件夹。
C. POP3 账户 (较老的协议,现在不推荐)
这是一种下载关系。
- 关系:邮件从服务器“拉”到本地,然后通常会被删除。
- 工作方式:
- 当你设置 Outlook 下载邮件时,它会从服务器获取邮件,并将其存储到你的本地“收件箱”。
- 默认情况下,邮件会从服务器上删除,防止重复下载。
- 你在本地对邮件的任何操作(移动、删除)都只影响本地副本,服务器上已经没有这些邮件了。
- 特点:
- 不适合多设备:如果你在电脑上用 Outlook 下载了邮件,手机上就再也看不到了。
- 本地存储为主:所有邮件都保存在你的硬盘上,对服务器依赖小。
- 几乎被淘汰:除非有特殊需求(如只在一台电脑上管理邮件),否则强烈建议使用 IMAP。
数据存储在哪里?
| 数据类型 | Exchange / Microsoft 365 | IMAP | POP3 |
|---|---|---|---|
| 邮件 | 主要在服务器,本地是缓存副本。 | 主要在服务器,本地是副本。 | 主要在本地,服务器上通常被删除。 |
| 联系人 | 主要在服务器(联系人列表),本地是副本。 | 主要在本地(联系人文件夹)。 | 主要在本地。 |
| 日历 | 主要在服务器,本地是副本。 | 主要在本地。 | 主要在本地。 |
- 对于 Exchange 账户,你的核心数据(邮件、联系人、日历)都安全地存储在服务器上,电脑坏了也没关系。
- 对于 IMAP 账户,邮件在服务器,但联系人、日历等通常需要你手动同步或保存在本地。
- 对于 POP3 账户,几乎所有数据都绑定了你的电脑。
如何管理它们?(同步、设置、备份)
A. 管理同步设置
你可以控制 Outlook 如何与服务器交互。
- 右键点击你的账户名,选择“帐户设置” -> “帐户设置...”。
- 选择你的 Exchange 或 IMAP 账户,点击“更改...”。
- 你可以找到“更多设置...” -> “高级”选项卡。
在这里你可以设置:
- 离线文件夹:指定 Outlook 缓存多少数据到本地,缓存越大,离线时能访问的邮件越多,但占用的硬盘空间也越多。
- 发送/接收设置:可以设置自动同步的频率,或手动触发同步(按
Ctrl+Alt+S)。
B. 创建和使用本地文件夹
无论你用哪种账户,你都可以创建“个人文件夹”或“Outlook 数据文件 (.pst)”。

- 这是什么?:一个
.pst文件,是你硬盘上的一个独立容器,与服务器完全无关。 - 用途:
- 归档:将不需要的邮件从服务器上的“收件箱”移动到
.pst文件中,以节省服务器空间并保持收件箱整洁。 - 本地备份:创建一个临时的
.pst文件,将重要邮件复制进去,用于备份或迁移。 - 个人分类:创建只属于你自己的文件夹,如“2025年项目”、“重要合同”等,这些文件夹不会同步到服务器或其他设备。
- 归档:将不需要的邮件从服务器上的“收件箱”移动到
- 如何创建:
- 在 Outlook 的文件夹列表底部,右键点击“个人文件夹”或“Outlook 数据文件”,选择“新建 Outlook 数据文件...”,然后选择“Outlook 数据文件 (.pst)”。
C. 数据备份
这是最关键的一步!
-
对于 Exchange / Microsoft 365 用户:
- 你的数据已经在服务器上! 这是最大的优势,只要你的账户正常,数据就是安全的。
- 备份什么? 主要是你的本地设置、规则、签名和本地的 PST 文件(如果你有归档的话)。
- 如何备份? Outlook 会自动创建一个
.ost文件(Offline Storage Table,离线存储表),这就是你的本地缓存,直接备份这个文件即可(通常位于C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Microsoft\Outlook)。
-
对于 IMAP / POP3 用户:
- 风险较高:所有数据都依赖于本地文件,一旦硬盘损坏,数据可能丢失。
- 备份什么? 必须备份整个 Outlook 数据文件。
- 如何备份?
- 找到你的
.pst文件的位置(在“文件” -> “信息” -> “账户设置” -> “数据文件”中查看)。 - 关闭 Outlook,然后将这个
.pst文件复制到 U 盘、移动硬盘或云盘(如 OneDrive, Google Drive)中。
- 找到你的
常见问题与最佳实践
问题:为什么我删除了邮件,但空间没少?
- 解答:邮件被移到了“已删除邮件”文件夹,你需要清空这个文件夹(右键点击 -> “清空‘已删除邮件’文件夹”),空间才会被释放,对于 Exchange 账户,清空后服务器上的邮件才会被永久删除。
问题:我想把邮件保存在本地,不占服务器空间,怎么办?
- 解答:对于 Exchange 账户,最好的方法是创建一个本地的 PST 文件作为“个人文件夹”,然后将邮件从服务器文件夹(如收件箱)移动或复制到这个 PST 文件夹中,这样邮件就只存在于你的本地硬盘上。
最佳实践总结:
- 首选 Exchange/IMAP:除非有特殊需求,否则避免使用 POP3。
- 善用本地 PST 文件:用它来做归档和备份,而不是作为日常收件箱。
- 定期备份:养成定期备份
.ost或.pst文件的习惯,这是你的数据安全网。 - 理解同步规则:特别是 IMAP 账户,要清楚本地专用文件夹和服务器同步文件夹的区别,避免误操作导致邮件消失。
- 保持 Outlook 更新:使用最新版本的 Outlook可以获得更好的性能和稳定性。
