第一步：检查BIOS/UEFI设置（最常见的原因）
这是首先要检查的地方,确保服务器被正确指示从光驱启动。
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进入BIOS/UEFI设置
- 开机时：在Dell Logo出现时，反复、快速地按下
F2或Delete键，不同的Dell服务器型号可能略有差异，F2是最常用的。 - 进入UEFI Shell：如果按
F2无效，可以尝试按F12，这会启动一个一次性启动菜单，选择BIOS Setup或UEFI Settings进入。
检查启动顺序
进入BIOS后,找到与启动相关的设置，通常在以下菜单中：
Boot（启动）Boot Settings（启动设置）Boot Sequence（启动顺序）
你需要检查以下几点：
- 光驱是否在列表中？ 确保你的DVD光驱被BIOS识别并显示在启动设备列表里，如果看不到，可能是硬件问题（见第二步）。
- 启动顺序是否正确？ 将CD/DVD驱动器移动到启动列表的第一位（最上方）。
- UEFI还是Legacy？ 这是一个关键点。
- UEFI启动：现代Dell服务器默认使用UEFI，你需要确保你的安装介质是UEFI兼容的（Windows安装盘通常是UEFI+GPT格式），在启动列表中，你应该看到类似
UEFI: [你的光驱型号]的选项。 - Legacy启动：如果你的旧系统或安装盘只支持传统模式，你需要切换到Legacy启动，在BIOS中找到
Boot Mode或Boot List Option，将其设置为Legacy，启动顺序里也会显示[你的光驱型号](没有UEFI前缀)。
- UEFI启动：现代Dell服务器默认使用UEFI，你需要确保你的安装介质是UEFI兼容的（Windows安装盘通常是UEFI+GPT格式），在启动列表中，你应该看到类似
建议：如果你的安装介质是较新的（如Windows Server 2025/2025/2025），请保持 UEFI 模式，并将 Secure Boot（安全启动） 设置为 Enabled，如果安装旧系统（如Windows Server 2008 R2），则可能需要切换到 Legacy 模式，并关闭 Secure Boot。
检查SATA控制器模式
- 在
System Settings（系统设置）或Integrated Devices（集成设备）中，找到SATA Operation或类似选项。 - 它的值通常是
RAID On、AHCI或ATA。 - 重要提示：如果你的硬盘没有配置RAID阵列，请务必将其设置为
AHCI，设置为RAID On可能导致无法从非RAID启动的介质启动，安装完系统后，可以根据需要再改回RAID模式。
重置BIOS设置
如果你不确定哪个设置被改错了,最简单的方法是：
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- 在BIOS主界面,找到
Load Optimal Defaults（加载最优默认值）或Load Factory Settings（加载出厂设置）。 - 选择它并确认,这会恢复所有BIOS设置到初始状态，你再手动只修改启动顺序即可。
第二步：检查物理硬件和连接
如果BIOS设置正确但仍然无法启动,问题可能出在硬件上。
检查光盘
- 换一张盘：尝试使用一张确定是好的、可启动的系统安装盘（一个在其他电脑上能成功启动的Windows安装盘），这张盘最好是原版镜像刻录的，而不是从网上下载的来路不明的“Ghost盘”或“精简版”。
- 检查光盘表面：确保光盘没有划痕或污渍。
检查光驱和连接
- 重新插拔数据线和电源线：关闭服务器电源，拔掉所有线缆，打开机箱侧盖，找到连接光驱的SATA数据线和电源线，将它们拔下，再重新插紧，确保连接牢固。
- 尝试另一个SATA接口：如果你的服务器主板有多个SATA端口，尝试将光驱的数据线换到另一个端口上。
- 检查光驱本身：服务器开机时，进入BIOS，看是否能识别到光驱，如果BIOS里都看不到光驱，那很可能是光驱硬件故障或主板SATA口故障，可以尝试将光驱拆下，到另一台正常的电脑上测试。
第三步：检查启动介质本身
问题出在安装介质上。
使用虚拟光驱测试
- 在一台正常的Windows电脑上,将ISO镜像文件（
Windows Server 2025.iso）用虚拟光驱软件（如Daemon Tools或Windows自带的虚拟光驱）加载。 - 进入这台电脑的BIOS/UEFI，设置从虚拟光驱启动。
- 如果能正常启动并进入安装界面,说明你的ISO文件是好的，问题出在服务器的物理光驱或连接上。
使用U盘启动替代
光驱毕竟是一种较老的技术,现在很多服务器默认不配光驱，或者光驱容易出问题。强烈建议使用U盘安装，这通常更可靠、更快。
如何制作可启动的安装U盘：
- 准备工具：
- 一个容量大于8GB的U盘。
- 一台Windows电脑。
- Dell官方的 "Dell OS Deployment Toolkit (ODT)" 或 "Dell USB Boot Creator" 工具。
- 或者,使用微软官方的 "Media Creation Tool" 来制作Windows安装U盘。
- 制作步骤：
- 下载并运行Dell的USB Boot Creator或微软的Media Creation Tool。
- 插入U盘,按照工具的指引，选择你的ISO镜像文件，工具会自动将U盘制作成可启动的安装盘。
- 从U盘启动：
- 将制作好的U盘插入服务器。
- 开机按
F12进入一次性启动菜单。 - 选择你的U盘（通常会显示为
UEFI: Kingston USB或类似名称）并回车启动。
第四步：其他可能性（较少见）
- 安全启动：如果使用UEFI模式，并且你的安装介质不是微软官方原版的，可能会因为缺少正确的签名而被安全启动阻止，你可以尝试在BIOS中暂时关闭
Secure Boot再试一次。 - 硬盘RAID配置冲突：如果你的硬盘组成了RAID阵列，而安装盘无法识别这个RAID配置，也可能导致无法启动，在安装时，你可能需要加载对应的RAID驱动程序（通常需要按
F6或在安装界面加载驱动），或者，在BIOS中将SATA模式临时改为AHCI来绕过RAID。 - 服务器硬件故障：极少数情况下，可能是主板或电源问题导致无法读取光驱。
总结和排查流程建议
推荐的排查顺序（从最简单、最常见开始）：
- 制作一个U盘启动盘：这是最可靠、最现代的方法，可以绕过很多光驱相关的问题。
- 按
F12：在开机时按F12，查看启动菜单里是否能找到你的光驱或U盘，如果能看到，直接选择它启动，如果看不到，说明硬件未被识别，进入第二步。 - 进入BIOS (
F2)：- 检查
Boot Sequence，确保光驱/U盘是第一启动项。 - 检查
Boot Mode，确认是UEFI还是Legacy，并匹配你的安装介质。 - 检查
SATA Operation，如果是RAID On且未配置RAID，请改为AHCI。 - 如果不确定,直接
Load Optimal Defaults再重试。
- 检查
- 物理检查：换光盘、重插拔光驱数据线和电源线。
- 终极测试：将光驱拆下，安装到另一台电脑上测试是否正常工作，如果正常，可能是服务器主板SATA口问题。
按照这个流程,绝大多数问题都能被定位和解决，如果以上所有步骤都尝试过仍然不行，那很可能是服务器存在硬件故障，建议联系Dell官方技术支持。
