第一步：基础检查（最常见、最简单的解决方法）
这些步骤不需要任何专业知识,请务必首先尝试。
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检查电源连接
- 电源线是否插紧？ 检查一体机背后的电源线是否牢固地插在主机和墙上插座上。
- 墙上插座是否有电？ 用手机充电器或其他小电器（如台灯）测试一下这个插座是否正常供电。
- 电源适配器（如果有的话）： 一些老款或特定型号的联想一体机有一个外置的电源适配器（类似笔记本电源），请检查这个适配器是否连接正确,其指示灯是否亮起。
检查显示器和电源指示灯
- 观察主机状态灯： 仔细看一体机主机（通常是屏幕边框底部或背面）的电源按钮附近，有没有任何指示灯亮起或闪烁？
- 指示灯完全不亮： 99% 的可能是电源问题,请返回第一步检查电源。
- 指示灯亮起（通常是白色或蓝色），但屏幕黑屏： 这说明主机已经通电,但可能无法正常启动或屏幕信号有问题。
- 指示灯闪烁（特别是黄色或橙色）： 这通常是硬件自检错误（POST错误），比如内存问题等,需要进一步排查。
- 检查显示器信号线： 虽然是一体机，但部分型号的屏幕和主板是分开的，通过一根视频线连接（如HDMI、DP线）,请确保这根线两端都已插紧。
第二步：进阶排查（如果基础检查无效）
如果第一步的检查都正常，但电脑依然无法开机,可以尝试以下方法。
强制重启（释放静电）
这是解决许多临时性“假死”问题的有效方法。
- 确保电脑已完全断电： 将一体机背后的电源线拔掉。
- 长按电源按钮： 按住电源按钮持续15-30秒,这个过程是为了释放掉主板上的残余静电。
- 重新插上电源线： 然后将电源线插回,再尝试按电源按钮开机。
断开外接设备
USB接口上的某个外接设备（如U盘、移动硬盘、打印机、摄像头）会导致启动冲突。
- 将所有连接到USB端口、HDMI端口等的外接设备全部拔掉。
- 然后尝试开机，如果能开机，再逐一重新连接设备,找到导致问题的那个设备。
尝试进入安全模式（如果屏幕有显示）
如果屏幕能亮，但显示联想LOGO后就卡住，或者蓝屏,可以尝试进入安全模式。
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- 电脑开机时，反复、快速地按F8键（部分新型号可能需要按
Shift + F8或Win + I进入设置，再选择“恢复”->“高级启动”->“启动设置”->“重启”，然后按F4）。 - 在出现的选项菜单中，选择“启用安全模式”（通常是第4项）。
- 如果能进入安全模式，说明是某个软件或驱动程序导致的问题，可以在安全模式下卸载最近安装的软件或驱动,然后正常重启。
第三步：硬件和软件问题排查（如果以上都无效）
如果一体机完全没反应，或者指示灯闪烁但无法启动,可能涉及更深层的问题。
内存条问题（最常见硬件故障之一）
内存条接触不良是导致无法开机的常见原因。
- 操作警告： 此操作需要打开一体机的后盖，有一定风险，如果对自己的动手能力没有信心，请跳过此步,直接联系售后。
- 操作步骤：
- 再次断电并拔掉所有线缆。
- 在一体机背面或底部找到并拧下螺丝，取下后盖。（不同型号设计不同,有些可能需要更复杂的操作）
- 找到内存条（通常有1-2根，长条形的金手指模块）。
- 两端有卡扣，向外掰开,内存条会自动弹起。
- 用橡皮擦或干净的软布，轻轻擦拭内存条的金手指部分。
- 将内存条垂直、用力均匀地插回插槽，确保两端卡扣“咔”一声自动扣紧。
- 盖上后盖，插上电源,尝试开机。
检查硬盘连接
如果硬盘数据线或电源线松动，也可能导致无法启动，这个操作比检查内存更复杂,同样建议非专业人士寻求帮助。
尝试恢复BIOS/UEFI设置
错误的BIOS设置也可能导致无法启动。
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- 在开机时，反复、快速地按F1、F2或Del键（具体按键请查阅您的机型说明书）进入BIOS设置界面。
- 找到“Load Default Settings”（加载默认设置）或“Load Optimized Defaults”（加载优化默认值）的选项。
- 选择它并保存退出（通常是按F10）,然后重启电脑。
第四步：寻求专业帮助
如果您已经尝试了以上所有方法，问题依然存在,那么很可能是硬件故障，
- 电源适配器或主板电源模块损坏。
- CPU、主板等核心硬件故障。
- 屏幕本身损坏。
在这种情况下，最佳选择是：
联系联想官方售后
- 查找保修信息： 如果您的电脑还在保修期内，强烈建议直接联系联想官方售后,私自拆机可能会导致保修失效。
- 访问官网： 访问联想官方网站，找到“服务与支持”或“售后服务”页面。
- 输入序列号： 输入您电脑的序列号（通常在电脑背面或底部贴纸）,可以查询保修状态和驱动下载。
- 预约服务： 您可以选择“预约服务”,联想工程师会提供上门或送修服务。
寻找可靠的电脑维修店
如果已经过了保修期,可以寻找一家信誉好的本地电脑维修店进行检测和维修。
总结一下排查思路：
- 先看灯，再插线： 指示灯不亮 -> 检查电源，指示灯亮 -> 屏幕或系统问题。
- 拔掉外设，长按重启： 释放静电,排除冲突。
- 能进系统（安全模式）-> 软件问题。 进不去 -> 硬件问题。
- 自己动手有风险： 内存条可以尝试,其他硬件问题建议交给专业人士。
- 首选官方售后： 尤其是在保修期内，这是最省心、最可靠的选择。
希望这些步骤能帮助您解决问题！
