第一步：最简单的“万能重启”法
这是解决电子设备问题的“万金油”，先试试它,有时候能奇迹般地解决问题。
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- 重启电脑：完全关闭电脑，等待一分钟,再重新开机。
- 重启路由器：将路由器的电源拔掉，等待30秒到1分钟，再插回去，等待路由器指示灯稳定后,再尝试连接电脑。
第二步：检查电脑的“显眼”问题
如果重启无效，先检查一些最基础、最可能被忽略的地方。
- 飞行模式：检查电脑是否不小心开启了飞行模式，在Windows 10/11中，点击任务右下角的通知图标，确保“飞行模式”是关闭状态。
- 物理开关/键：一些笔记本电脑（尤其是商务本）会有一个物理的无线网络开关（通常是F1-F12中的一个按键，需要配合Fn键使用），或者一个Wi-Fi/蓝牙的物理开关,检查一下是否被关闭了。
- Wi-Fi开关：在Windows系统内，检查Wi-Fi是否被手动关闭。
- 快捷键：按
Win + A打开快速设置面板，确保Wi-Fi图标是开启状态。 - 设置：进入
设置>网络和 Internet>WLAN,确保开关是打开的。
- 快捷键：按
第三步：检查电脑的网络设置
这是最核心的排查部分,问题很可能出在这里。
情况A：连接上Wi-Fi，但“无Internet”
如果你的电脑显示已连接，但浏览器打不开网页，说明是IP地址获取失败或DNS解析失败。
-
自动获取IP地址（DHCP）：
（图片来源网络，侵删）- 右键点击任务栏右下角的网络图标 > “打开网络和 Internet 设置”。
- 点击你当前连接的Wi-Fi > “属性”。
- 找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”这两个选项是勾选状态，如果不是，修改后点击“确定”。
-
忘记网络并重新连接：
- 这步操作可以清除电脑上可能已损坏的该Wi-Fi的缓存配置。
- 在Wi-Fi列表中，找到你无法连接的那个网络，右键点击 > “忘记”。
- 重新搜索并输入密码连接该Wi-Fi。
-
刷新DNS缓存：
- 按
Win + X键，选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符 (管理员)”。 - 在弹出的黑色窗口中，输入命令：
ipconfig /flushdns然后按回车。 - 看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示后，关闭窗口,再尝试连接网络。
- 按
情况B：完全搜索不到Wi-Fi，或者搜到了但点连接没反应
这说明电脑的无线网卡可能存在驱动问题或硬件问题。
- 更新/重新安装无线网卡驱动：
- 方法一（推荐）：使用设备管理器
- 右键点击“开始”按钮 > 选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等关键词）。
- 右键点击它 > 选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
- 如果自动搜索不到，可以访问你电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或主板/网卡制造商官网，根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动,然后手动安装。
- 重置网络
- 这是一个非常强大的功能,可以重置所有网络适配器设置到默认状态。
- 进入
设置>网络和 Internet>高级网络设置。 - 点击“网络重置” > “立即重置” > 电脑会自动重启，重启后，所有网络设置（包括Wi-Fi密码）都需要重新配置。
- 方法一（推荐）：使用设备管理器
第四步：检查路由器和Wi-Fi网络本身
如果以上方法都无效，问题可能出在路由器或Wi-Fi的特定设置上。
-
检查路由器设置：
- 登录路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器底部标签）。 - 检查 “无线设置” 或 “Wi-Fi设置”：
- Wi-Fi是否开启：确保无线功能是开启的。
- SSID（网络名称）：检查网络名称是否包含特殊字符（如中文、空格、等）,建议改成纯英文或数字。
- 频段：如果你的路由器支持2.4GHz和5GHz双频，检查电脑连接的是哪个频段，有些老旧的电脑可能不支持5GHz，导致无法连接，可以尝试在路由器后台暂时关闭5GHz，只开启2.4GHz来测试。
- MAC地址过滤：这是一个常见“坑”，检查路由器是否开启了“MAC地址过滤”或“客户端过滤”，如果开启了，只有被允许的设备才能连接，你可以先暂时关闭此功能，看电脑能否连接，如果能,再在列表中添加你电脑的MAC地址。
- 信道拥堵：如果周围Wi-Fi信号太多，可能会互相干扰，可以尝试在路由器后台更换一个Wi-Fi信道（比如从“自动”改为1、6、11等常用信道）。
- 登录路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入
-
其他设备测试：
- 用另一台手机、平板或电脑连接这个Wi-Fi，看是否能正常上网，如果其他设备也连不上，那说明是整个Wi-Fi网络的问题,需要重启路由器或检查宽带线路。
- 如果只有你的电脑连不上，那问题100%出在你的电脑上。
第五步：最后的“大招”
如果所有软件方法都试过了,那可能是硬件问题。
- 外置USB无线网卡：如果条件允许，可以买一个几十块钱的USB无线网卡插上，如果这个外置网卡能正常连接，那基本可以确定是你电脑内置的无线网卡硬件故障了,可以考虑送修或更换。
总结一下排查思路：
- 重启：重启电脑和路由器。
- 检查开关：确认电脑的Wi-Fi开关（物理和软件）是打开的,且没有开启飞行模式。
- 检查网络设置：确保IP和DNS是自动获取的，尝试“忘记网络”后重连，或“重置网络”。
- 更新驱动：通过设备管理器更新或重新安装无线网卡驱动。
- 检查路由器：登录路由器后台，检查Wi-Fi设置、MAC地址过滤等。
- 隔离问题：用其他设备测试,判断是电脑问题还是网络问题。
- 硬件检测：最后考虑是否是无线网卡硬件损坏。
按照这个流程走一遍，大概率能找到问题所在,祝你成功！
