新冠肺炎疫情对旅游业的影响及数据分析
全球旅游业受疫情重创
新冠肺炎疫情自2019年底爆发以来,对全球旅游业造成了前所未有的冲击，根据世界旅游组织(UNWTO)的数据，2020年全球国际游客人数同比下降74%，相当于减少了10亿人次，旅游业的损失估计达到1.3万亿美元，是2009年全球经济危机期间损失额的11倍以上。
2020年春节黄金周期间,全国共接待游客1.52亿人次，同比下降42.9%；实现旅游收入1790亿元，同比下降53.4%，这一数据创下了中国旅游业有记录以来的最大跌幅。
中国部分地区疫情期间的旅游数据
以北京市为例,2020年1月24日至2月29日疫情期间：
- 北京市接待旅游总人数为106.86万人次，同比下降96.5%
- 旅游总收入为10.6亿元，同比下降96.7%
- 接待国内游客104.3万人次，同比下降96.5%
- 接待入境游客2.56万人次，同比下降96.5%
上海市2020年第一季度旅游数据显示：
- 接待国内游客约1200万人次,同比下降70%
- 接待入境游客约30万人次,同比下降80%
- 旅游总收入约300亿元,同比下降65%
广东省2020年1-3月旅游数据：
- 接待游客总量约5000万人次,同比下降68%
- 旅游总收入约600亿元,同比下降72%
- 广州白云国际机场旅客吞吐量同比下降53.3%
国际旅游市场惨淡
全球范围内,国际旅游市场同样遭受重创，根据国际航空运输协会(IATA)的数据：
- 2020年全球航空客运需求同比下降65.9%
- 国际客运需求同比下降75.6%
- 亚太地区航空公司国际客运需求同比下降80.3%
欧洲旅游委员会(ETC)报告显示：
- 2020年欧洲国际游客人数下降70%
- 旅游收入损失约5000亿欧元
- 酒店入住率平均下降60%
美国旅游协会(U.S. Travel Association)数据显示：
- 2020年美国旅游业损失近5000亿美元
- 旅游相关就业岗位减少约40%
- 国际访美游客数量下降76%
疫情期间的旅游消费行为变化
疫情改变了人们的旅游消费行为,根据中国旅游研究院的调查：
- 78%的受访者表示2020年减少了旅游支出
- 65%的游客选择省内或周边短途游
- 自驾游比例从疫情前的30%上升至60%
- 线上预订比例从50%上升至85%
酒店业数据也反映了这一变化：
- 2020年中国酒店平均入住率约为40%，同比下降30个百分点
- 五星级酒店平均房价下降约25%
- 经济型酒店出租率下降约35%
2021年旅游市场缓慢复苏
随着疫苗接种推进,2021年全球旅游业开始呈现复苏迹象，以中国为例：
- 2021年春节假期全国共接待游客2.56亿人次，同比增长15.7%
- 实现旅游收入3011亿元,同比增长8.2%
- 但仍仅为2019年同期的75.3%和58.6%
北京市2021年"五一"假期数据：
- 接待游客842.6万人次，同比增长81.9%
- 旅游总收入93亿元,同比增长1.2倍
- 但仍为2019年同期的76.6%和79.7%
上海市2021年国庆假期数据：
- 接待游客1794.53万人次，恢复至2019年同期的85%
- 实现旅游收入258.55亿元，恢复至2019年同期的80%
- 外滩、豫园等主要景区接待量恢复至2019年的90%左右
国际旅游复苏差异明显
全球范围内,旅游复苏呈现明显差异，根据UNWTO数据：
- 2021年上半年国际游客人数仍比2019年同期下降85%
- 欧洲和美洲复苏较快,亚太地区复苏最慢
- 海岛目的地如马尔代夫2021年游客恢复至2019年的60%
- 城市目的地如巴黎、伦敦仅恢复至2019年的30-40%
航空业数据显示：
- 2021年全球航空客运量恢复至2019年的53%
- 国内航线恢复较快,达到2019年的68%
- 国际航线仅恢复至2019年的26%
疫情对旅游企业的影响
疫情对旅游企业造成巨大冲击,根据公开数据：
- 2020年中国注销旅行社数量超过1.1万家
- 全国星级饭店数量减少约800家
- 在线旅游平台携程2020年净营收同比下降49%
- 同程艺龙2020年收入同比下降43%
国际旅游企业同样艰难：
- 全球最大邮轮公司嘉年华2020年亏损超过100亿美元
- 万豪国际集团2020年净亏损2.67亿美元
- 汉莎航空2020年亏损67亿欧元
2022年旅游市场展望
进入2022年,随着奥密克戎变异株的出现，全球旅游业复苏再次面临挑战，中国文化和旅游部数据显示：
- 2022年春节假期全国国内旅游出游2.51亿人次，同比减少2.0%
- 实现国内旅游收入2891.98亿元，同比减少3.9%
- 仅为2019年同期的73.9%和56.3%
国际航空运输协会预测：
- 2022年全球航空客运量将恢复至2019年的83%
- 国际客运量将恢复至2019年的69%
- 亚太地区恢复最慢,仅达2019年的50%
世界旅游组织预计：
- 全球国际游客人数要到2024年才能完全恢复至疫情前水平
- 2022年国际旅游收入将达7000-8000亿美元
- 仍比2019年减少30-40%
新冠肺炎疫情对全球旅游业的影响是深远的,从数据可以看出，无论是游客数量、旅游收入还是企业经营状况，都遭受了前所未有的打击，虽然2021年开始出现复苏迹象，但变异病毒的出现和各国防疫政策的差异，使得全面复苏仍面临诸多不确定性，旅游业需要适应疫情常态化下的新环境，创新产品和服务模式，才能实现可持续发展。
