“正在准备Windows”可能出现的场景
- 首次安装Windows系统：当您用U盘安装Windows时，在完成文件复制和重启后，会看到这个界面,系统正在进行最后的设置。
- 重大版本更新：例如从Windows 10更新到Windows 11，或者进行大型功能更新（如22H2、23H2版本更新）时。
- 累积更新或功能更新：进行常规的Windows Update时,在安装过程中也可能出现。
- 系统恢复或重置：在通过“重置此电脑”功能来恢复或重装Windows时。
这个界面卡住/时间很长的原因及解决方法
如果您的电脑长时间（例如超过1小时）停在这个界面，没有任何进度变化，那可能意味着遇到了问题，您可以按照以下步骤尝试解决，请从第一步开始，耐心操作。
（图片来源网络，侵删）
第一步：耐心等待（最常见的原因）
- 原因：对于性能较老的电脑、机械硬盘，或者正在安装大型更新/进行系统重置的情况，这个过程可能需要很长时间（30分钟到几小时不等）。
- 解决方法：
- 保持耐心：请确保电脑电源连接稳定，不要进行任何操作，至少等待 1-2个小时。
- 观察指示灯：观察电脑的硬盘指示灯（通常是一个闪烁的小灯），如果硬盘灯在频繁闪烁，说明系统仍在后台工作，只是没有在屏幕上显示进度，如果硬盘灯长时间不亮,则可能真的卡住了。
第二步：检查硬件连接（适用于台式机）
- 原因：松动的数据线或电源线可能导致系统在读写关键文件时出错,从而卡住。
- 解决方法：
- 长按电源键,强制关闭电脑。
- 断开所有外接设备：只保留显示器、键盘和鼠标。
- 打开机箱（如果可以），检查硬盘（无论是SATA还是M.2）的数据线和电源线是否牢固插好。
- 如果是笔记本电脑，可以尝试取下电池（如果可拆卸）,然后只使用电源适配器开机。
- 重新启动电脑,再次尝试。
第三步：断开所有外接设备
- 原因：某些外接设备（如打印机、U盘、移动硬盘、USB扩展坞、特殊鼠标键盘等）的驱动程序可能与Windows的安装/更新过程冲突。
- 解决方法：
- 长按电源键强制关机。
- 拔掉所有USB设备、打印机线网线等，只保留显示器、键盘和鼠标。
- 重新开机，看是否能正常通过“准备Windows”阶段。
第四步：进入安全模式进行排查
如果以上方法无效，可以尝试进入安全模式，安全模式只会加载最基本的驱动和服务,可以帮助判断是否是第三方软件或驱动导致的问题。
- 方法：
- 在卡住的“正在准备Windows”界面，长按电源键强制关机。
- 重复 2-3次 开机 -> 看到Windows徽标 -> 强制关机的操作，系统会自动进入“自动修复”界面。
- 在“自动修复”界面，点击 “高级选项”。
- 选择 “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后，按数字键
4或F4选择 “启用安全模式”。
- 进入安全模式后：
- 如果能成功进入系统，说明问题可能出在某个第三方软件或驱动上,您可以尝试卸载最近安装的软件或更新驱动程序。
- 如果还是卡在“准备Windows”阶段,那么问题很可能出在系统文件本身。
第五步：使用Windows安装介质进行修复
这是最有效的解决方案,可以修复损坏的系统文件或引导记录。
- 前提：您需要一个至少8GB的U盘,以及另一台能上网的电脑来制作Windows安装盘。
- 步骤：
- 制作Windows安装U盘：在另一台电脑上访问 微软官方下载页面，下载“MediaCreationTool”，按照提示制作一个Windows 10或11的安装U盘。
- 从U盘启动：将制作好的U盘插入问题电脑，开机时反复按特定键（如
F2,F12,DEL,ESC，具体看主板品牌）进入BIOS/UEFI设置,将启动顺序设置为从U盘优先启动。 - 选择语言和区域，点击“下一步”。
- 在安装界面，不要点击“现在安装”，而是直接点击左下角的 “修复计算机”。
- 选择 “疑难解答” -> “高级选项”。
- 您有几个强大的工具可以使用：
- 启动修复：让系统自动尝试修复问题。
- 命令提示符：这是最强大的工具。
- 输入
sfc /scannow并回车,检查并修复系统文件。 - 输入
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth并回车,修复系统映像。 - 输入
bootrec /fixmbr和bootrec /fixboot来修复主引导记录和启动分区。
- 输入
- 系统还原：如果您之前创建过还原点,可以尝试将系统还原到出现问题之前的状态。
- 卸载更新：如果是在更新后出现问题,可以在这里选择卸载最近的更新。
- 完成上述修复操作后，重启电脑,看是否能正常进入系统。
总结与建议
| 优先级 | 解决方案 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 1 | 耐心等待 | 最常见，尤其对于老旧电脑或大容量更新。 |
| 2 | 检查硬件/断开外设 | 排除硬件松动和外设冲突的可能性。 |
| 3 | 进入安全模式 | 判断是否为第三方软件/驱动问题。 |
| 4 | 使用安装U盘修复 | 最终解决方案，用于修复系统文件和引导损坏。 |
最后的建议： 如果以上所有方法都无法解决问题，并且您的重要数据已经备份，那么最彻底的办法就是 “重置此电脑”（在Windows安装界面的“修复计算机”中找到）或者使用安装U盘进行全新安装，这会清除C盘上的所有数据,请务必提前备份！
希望这些信息能帮助您解决问题！
（图片来源网络，侵删）
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