这通常是由备案流程的特殊性决定的,下面我为您详细解释原因、正确做法以及如何判断是否真的出了问题。

(图片来源网络,侵删)
为什么备案时网站打不开?(主要原因)
核心原因在于:备案系统需要核实您域名和服务器(服务器IP地址)的“所有权”和“真实性”。
-
工信部接入要求(最核心原因)
- 根据中国工业和信息化部(工信部)的规定,所有在中国大陆境内托管的服务器(服务器IP地址位于中国)都必须完成ICP备案才能开通网站服务。
- 备案系统会通过技术手段,检查您填写的域名是否指向了该台服务器的IP地址。
- 在您提交备案申请后,您的服务提供商(如阿里云、腾讯云等)会暂时在您的服务器上设置一个“备案拦截”状态。 这个状态会阻止普通用户通过浏览器访问您的网站,但允许备案系统后台的机器人程序访问。
- 这个“拦截”就是为了确保:
- 域名和IP匹配: 确保您申请备案的域名确实指向了这台服务器。
- 防止未备案网站上线: 在备案审核通过前,网站不能对外提供服务。
-
域名解析未生效或错误
- 如果您在备案期间修改了域名的解析记录(比如刚注册了域名,第一次做解析),DNS解析可能需要一些时间才能生效(通常几分钟到48小时不等)。
- 在解析生效前,网站自然是打不开的。
-
服务器配置问题
(图片来源网络,侵删)极少数情况下,可能是您服务器的Web服务(如Nginx, Apache)没有正确启动或配置错误,导致网站无法访问。
正确的处理步骤和心态
第一步:保持冷静,这是正常流程! 首先要明确,网站在备案期间无法访问是标准操作,不是您的网站或服务器出了故障,强行尝试修复可能会干扰备案流程。
第二步:检查您的备案状态 这是最关键的一步,您需要登录您的服务器提供商(阿里云、腾讯云、华为云等)的备案系统后台,查看您的备案申请处于什么状态。
- 常见状态及含义:
- “已提交”或“待审核”: 表示您的资料已提交,正在等待管局(通信管理局)审核,此时网站处于拦截状态,打不开是正常的。
- “已通过”或“已管局审核通过”: 恭喜您!备案已经成功了,这时,您需要登录您的服务器提供商后台,手动取消“备案锁定”状态,取消后,网站通常在几分钟到一小时内就可以正常访问了。
- “驳回”: 表示您的备案申请被管局或服务商退回了,您需要查看驳回原因,通常是信息不完整、不真实或不符合要求,根据提示修改后重新提交即可,此时网站依然打不开。
- “已取消”或“已拒绝”: 表示备案申请被终止或拒绝。
第三步:如何确认网站打不开的原因? 在确认备案状态是“待审核”后,您可以通过以下方式进一步验证:

(图片来源网络,侵删)
-
使用“备案真实性核验”工具:
- 登录您的云服务商备案平台,通常会有一个“备案真实性核验”或类似功能的工具。
- 这个工具会尝试访问您网站的服务器IP。如果这个工具能访问成功,并显示一个由云服务商提供的“备案中”的提示页面,那就证明您的服务器和域名配置是正确的,网站打不开就是因为备案拦截。
- 如果这个工具也访问失败,那可能是域名解析或服务器本身有问题。
-
使用Ping命令:
- 在电脑上打开命令提示符(Windows)或终端(Mac/Linux),输入
ping 您的域名.com(ping baidu.com)。 - 如果能看到服务器的IP地址(
... 14.215.177.38 ...),说明域名解析是正常的。 - 如果提示“Ping request could not find host...”,则说明域名解析有问题。
- 在电脑上打开命令提示符(Windows)或终端(Mac/Linux),输入
总结与行动指南
| 情况描述 | 可能原因 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 网站打不开,但登录云服务商后台看到备案状态是“待审核”或“已提交” | 这是最常见的情况,网站被备案系统正常拦截了。 | 什么都不用做! 安心等待管局审核即可,审核通过后,记得去后台解锁。 |
| 网站打不开,备案状态是“已通过” | 备案已完成,但服务器上还挂着“备案锁定”。 | 登录云服务商后台,找到“备案管理”,找到您的域名,手动“取消备案锁定”或“解锁”。 解锁后等待DNS刷新即可访问。 |
| 网站打不开,备案状态是“驳回” | 备案资料有问题,被退回修改。 | 仔细阅读驳回原因,根据要求修改信息,然后重新提交申请。 |
| 网站打不开,且Ping不通域名 | 域名解析可能未生效或设置错误。 | 登录您的域名注册商后台(如阿里云万网、腾讯云DNSPod等),检查域名解析记录是否正确设置。 |
| 网站打不开,Ping通域名,但浏览器访问显示连接超时或拒绝连接 | 服务器防火墙或Web服务可能有问题。 | 检查服务器的安全组(防火墙)是否放行了80和443端口,如果不会操作,请直接联系您的云服务商技术支持。 |
备案期间网站打不开,90%以上的可能性都是正常的流程性拦截,您要做的只是登录您的云服务商后台,看看备案状态,然后耐心等待。 祝您备案顺利!
