电脑突然连不上网确实很烦人,别着急，这通常是由一些常见原因引起的，我们可以按照“从简到繁”的顺序一步步来排查和解决。
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请按照以下步骤操作,很大概率能找到问题所在：
第一步：最简单的检查（90%的问题能在这里解决）
这些是新手最容易忽略,也最常见的原因。
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检查物理连接（针对台式机和有线连接）
- 网线松了吗？ 检查电脑主机背后的网线水晶头是否插紧了，再检查墙上的网口或路由器上的网口是否也插紧了，可以尝试拔下来重新插一次。
- 指示灯亮吗？ 观察网线插入的端口（路由器或墙上），通常会有一个小灯，如果这个灯不亮，说明网线或网络设备可能有问题。
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检查Wi-Fi连接（针对笔记本电脑、手机等）
（图片来源网络，侵删）- 飞行模式打开了吗？ 检查电脑右下角的网络图标，看看是否开启了“飞行模式”，如果开启了，请关闭它。
- 连接的Wi-Fi对吗？ 确认你连接的是正确的Wi-Fi网络，而不是邻居的。
- Wi-Fi密码错了吗？ 有时路由器重启后，密码会恢复为初始密码，或者你记错了密码，可以尝试忘记这个网络，然后重新输入密码连接。
- Wi-Fi开关打开了吗？ 一些笔记本电脑有物理的Wi-Fi开关，或者通过键盘快捷键（通常是
Fn + F?键，具体看你的电脑型号）可以开启/关闭Wi-Fi，检查一下是否被意外关闭了。
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重启大法
- 重启你的电脑： 这是最经典也最有效的“玄学”操作，很多时候，临时的系统小故障重启一下就能解决。
- 重启你的路由器/光猫： 这是解决网络问题的“终极法宝”，拔掉路由器和光猫的电源，等待30秒到1分钟（让设备内部电容完全放电），然后再重新插上电源，等待所有指示灯稳定后，再尝试连接网络。
第二步：进阶排查（如果第一步没解决）
如果简单的重启和检查无效,问题可能出在更深层的地方。
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检查其他设备
- 其他设备能上网吗？ 拿出你的手机，连接同一个Wi-Fi，看看能不能上网。
- 如果手机能上网： 那么问题很可能出在你的电脑上，请继续看下面的“针对电脑的排查”。
- 如果手机也不能上网： 那么问题很可能出在你的路由器或整个网络上，请继续看下面的“针对网络设备的排查”。
- 其他设备能上网吗？ 拿出你的手机，连接同一个Wi-Fi，看看能不能上网。
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针对电脑的排查（其他设备能上网）
（图片来源网络，侵删）-
Windows系统：
- 查看网络状态： 点击右下角网络图标，看看是“无Internet访问”还是“已连接，但没有访问权限”。
- 运行网络疑难解答： 右键点击“开始”菜单，选择“设置” -> “网络和Internet” -> “状态”，向下滚动找到“网络疑难解答”，让系统自动检测并尝试修复问题。
- 更新/重置网卡驱动：
- 更新驱动： 右键“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”，找到“网络适配器”，展开你的网卡（通常带有
Realtek,Intel,Killer等字样），右键选择“更新驱动程序”。 - 重置驱动： 在设备管理器中，右键网卡选择“卸载设备”，如果弹出提示，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
- 更新驱动： 右键“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”，找到“网络适配器”，展开你的网卡（通常带有
- 检查IP地址：
- 右键点击“开始”菜单，选择“命令提示符”或“Windows PowerShell (管理员)”。
- 依次输入以下命令,每输完一条按回车：
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 这可以释放并重新获取IP地址,并刷新DNS缓存。
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macOS系统：
- 运行网络诊断： 点击屏幕左上角的苹果菜单 -> “系统设置” -> “网络”，选择你正在使用的网络（如Wi-Fi或以太网），点击“详细信息...”，然后点击“诊断...”，按照提示操作。
- 重置网络设置： 在“系统设置” -> “网络”中，尝试删除当前的Wi-Fi配置，然后重新添加。
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针对网络设备的排查（其他设备也不能上网）
- 检查光猫状态： 如果你的宽带是光纤入户，会有一个“光猫”，检查光猫上的“PON”或“光信号”灯是否亮着，如果不亮或闪烁，说明是外线问题，直接联系你的宽带运营商报修。
- 检查路由器设置： 用另一台设备（手机）连接到路由器的默认Wi-Fi（通常叫
TP-Link_XXXX或Huawei-XXXX），或者用网线直连电脑到路由器，然后访问路由器的管理页面（通常是168.1.1或168.0.1），检查宽带拨号是否成功，如果这里也显示未连接，可能是路由器设置丢失或故障。 - 联系运营商： 如果以上所有操作都无效，并且确认是整个网络的问题，那么很可能是运营商那边线路或设备故障，直接拨打你的宽带客服电话（如10000, 10086等）报修，告诉他们你无法上网，让他们远程检查线路状态。
总结一下排查思路
| 现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 只有我的电脑连不上 | 电脑问题、网卡驱动问题、Wi-Fi密码错误 | 重启电脑、检查Wi-Fi、运行疑难解答、更新/重置网卡驱动 |
| 所有设备都连不上 | 路由器/光猫问题、宽带线路问题 | 重启路由器和光猫、检查光猫指示灯、联系宽带运营商报修 |
| 突然断网，之前一直正常 | 通常是临时故障、路由器死机 | 首选“重启大法”，重启电脑和路由器 |
希望这个详细的指南能帮你快速解决问题！如果尝试了所有步骤还是不行，可以告诉我你的具体情况（比如是台式机还是笔记本，其他设备能否上网，你尝试了哪些步骤等），我可以给你更精确的建议。
