核心概念：两种重置方式
在开始之前,您需要了解“重置此电脑”提供两个选项，它们的结果完全不同：
（图片来源网络，侵删）
保留我的文件
- 作用：删除所有已安装的应用程序（从 Microsoft Store 下载的和您手动安装的），但会保留您的个人文件，例如文档、图片、音乐、视频、文件夹等。
- 适用场景：
- 电脑运行缓慢,想恢复出厂设置但不想丢失重要文件。
- 系统出现严重错误（如蓝屏、无法启动），想通过重置来修复。
- 准备将电脑转让给家人或朋友,但想保留自己的数据。
- 重置后状态：系统会像新安装的一样干净，但您的个人文件会原封不动地保留在
用户文件夹下。
删除所有内容
- 作用：将电脑恢复到与全新购入时完全相同的状态，它会删除，包括：
- 所有应用程序（包括系统自带和您安装的）。
- 所有个人文件（文档、图片、下载、桌面等）。
- 所有用户账户。
- 适用场景：
- 准备出售、赠送或回收电脑，需要彻底清除个人数据。
- 电脑问题非常严重,保留文件也无法解决。
- 您已经提前备份好了所有重要数据。
- 重置后状态：电脑会像第一次开机一样，进入 Windows 的初始设置向导。
操作步骤
您可以通过两种主要途径进入重置界面。
通过“设置”菜单（推荐）
这是最标准、最安全的方法。
-
打开设置：
- 点击“开始”菜单（或按
Win键）。 - 点击齿轮图标 “设置”。
- 或者直接按下快捷键
Win + I。
- 点击“开始”菜单（或按
-
进入更新和安全：
（图片来源网络，侵删）- 在设置窗口中,点击 “更新和安全”。
-
选择恢复：
- 在左侧菜单中,选择 “恢复” 选项。
-
开始重置：
- 在右侧的“重置此电脑”部分，您会看到“重置此电脑”按钮，点击它。
- 系统会弹出窗口,让您选择是 “保留我的文件” 还是 “删除所有内容”。
- 选择您想要的选项后,点击“下一步”。
-
附加选项：
- 系统会提示您选择是“云下载”还是“本地重新安装”。
- 云下载：从微软服务器下载最新的 Windows 安装文件，优点是能确保系统是最新的，但需要稳定的网络连接，且文件较大。
- 本地重新安装：使用电脑中已有的恢复分区进行重装，速度通常更快，但如果恢复分区损坏或版本过旧则可能失败。
- 您还可以选择是否 “清理驱动器”（仅在“删除所有内容”选项下出现）。
- 快速清理：标准选项，速度快，但数据理论上可能被恢复。
- 完全清理：将驱动器所有扇区清零，耗时很长（可能需要几小时），但数据几乎无法恢复。出售电脑时强烈推荐此选项。
- 确认所有设置后,点击 “重置” 按钮。
- 系统会提示您选择是“云下载”还是“本地重新安装”。
-
等待完成：
（图片来源网络，侵删）电脑会自动重启并开始重置过程,期间会多次重启，请勿中断电源，整个过程可能需要30分钟到几小时不等，具体取决于您的电脑性能和选择的选项。
通过登录界面（当系统无法正常进入桌面时）
如果您的电脑无法正常启动到桌面,可以使用此方法。
-
强制重启：
- 在登录界面,长按电源按钮直到电脑关机。
- 再次按下电源按钮启动电脑。
- 在看到 Windows 启动标志时，再次长按电源按钮强制关机。
- 重复此 2-3 次，电脑会自动进入 “自动修复” 界面。
-
进入疑难解答：
- 在“自动修复”界面，点击 “高级选项”。
-
选择重置：
- 在“高级选项”中，选择 “疑难解答”。
- 然后选择 “重置此电脑”，接下来的步骤与“设置”菜单中的方法相同。
重要注意事项（必读！）
在点击“重置”之前，请务必仔细阅读并完成以下操作：
-
备份！备份！备份！
- 这是最重要的一步！ 即使您选择了“保留我的文件”，也强烈建议您提前备份。
- 为什么？ 因为“保留我的文件”并非100%可靠，在极少数情况下，某些系统文件或配置文件也可能被错误地删除或损坏，提前备份是保证数据安全的唯一万全之策。
- 如何备份？
- 使用外部硬盘/U盘：手动将
桌面、文档、图片、下载等重要文件夹复制到外部存储设备。 - 使用 OneDrive：如果您已开启 OneDrive 同步，您的文件已在云端。
- 使用文件历史记录：如果您之前设置了文件历史记录，可以从中恢复。
- 使用第三方备份软件：如 Macrium Reflect、Acronis True Image 等。
- 使用外部硬盘/U盘：手动将
-
记录重要软件和序列号
- 重置会删除所有软件,请提前记下您手动安装的重要软件的名称和下载地址，以及一些需要激活的软件的产品序列号/密钥（尤其是 Adobe 系列、Office 套件等）。
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断开外接设备
在重置前,建议拔掉所有外接设备，如 U 盘、移动硬盘、打印机、外接显示器、手柄等，只保留键盘和鼠标（如果是笔记本），这可以避免潜在的驱动冲突。
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确保电源稳定
- 务必使用电源适配器为笔记本电脑供电，避免在重置过程中因电量耗尽而强制关机，导致系统损坏。
- 对于台式机,确保电源连接稳定。
重置后做什么？
- 连接网络：在初始设置向导中，连接到 Wi-Fi。
- 检查 Windows 更新：进入系统后，第一时间检查并安装所有可用的 Windows 更新，确保系统安全稳定。
- 重新安装驱动程序：尤其是显卡、主板芯片组等关键驱动程序，您可以从电脑品牌官网或硬件制造商官网下载最新版驱动。
- 恢复软件和文件：安装您之前记录的软件，并将备份的个人文件复制回电脑。
| 特性 | 保留我的文件 | 删除所有内容 |
|---|---|---|
| 个人文件 | 保留 | 删除 |
| 已安装应用 | 删除 | 删除 |
| 系统状态 | 恢复到初始状态，文件保留 | 恢复到出厂状态，完全清空 |
| 适用场景 | 修复系统问题、日常清理 | 出售/转让、彻底解决问题 |
| 风险 | 文件可能受损（概率低） | 数据永久丢失 |
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成 Windows 10 的重置操作！
