第一步：基础检查（最常见、最易解决）

1. 确认 WiFi 是否开启

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 笔记本电脑物理开关/按键： 很多笔记本（尤其是游戏本或商务本）侧面或键盘上有物理的 WiFi 开关，或者是一个 Fn 功能键（通常配合 F1 - F12 中的某个带有无线信号图标的按键），检查一下是否被意外关闭了。
   • 系统设置：
     • Windows 10/11: 点击任务栏右下角的网络图标，确保 WiFi 图标是“开启”状态（蓝色或白色），而不是“飞行模式”。
     • macOS: 点击屏幕右上角的菜单栏，确保“Wi-Fi”是勾选状态，且“Airplane Mode”（飞行模式）是关闭的。

2. 确认路由器是否正常工作

   • 其他设备能连吗？ 用你的手机或其他电脑连接同一个 WiFi，看是否能正常上网，如果其他设备也无法连接，那很可能是路由器或宽带的问题。
   • 重启路由器： 这是解决路由器问题的“万能钥匙”，将路由器的电源拔掉，等待 1-2 分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后（通常需要1-3分钟），再尝试连接。
   • 检查路由器指示灯： 看看路由器的 WLAN 或 2.4G/5G 指示灯是否在闪烁，如果不亮或常亮不闪烁，可能表明路由器本身故障。

3. 确认 WiFi 名称和密码是否正确

   这是最简单的疏忽,请再次确认你输入的 WiFi 名称（SSID）和密码是否完全正确，注意大小写和空格。

第二步：软件和系统排查

如果基础检查没问题,那问题可能出在笔记本的软件或系统设置上。

针对 Windows 系统

1. 运行 Windows 网络疑难解答

   • 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“疑难解答”。
   • 让系统自动检测并尝试修复问题,虽然不一定总能成功，但可以解决一些常见的小毛病。

2. 更新或重新安装无线网卡驱动程序

   • 驱动程序是硬件工作的“灵魂”，过时或损坏的驱动是导致连接问题的常见原因。
   • 使用设备管理器（推荐）
     1. 在 Windows 搜索栏中输入“设备管理器”并打开。
     2. 展开“网络适配器”列表。
     3. 找到你的无线网卡,它的名字通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
     4. 右键点击它,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，让 Windows 在线查找。
     5. 如果更新后无效,右键点击网卡，选择“卸载设备”。
        • 重要： 如果弹出一个选项“删除此设备的驱动程序软件”，请勾选它。
        • 卸载完成后,重启电脑，Windows 会自动为你重新安装最合适的驱动程序。
   • 去官网下载（最可靠）
     1. 确定你的笔记本电脑品牌和具体型号（可以在电脑背面或电池仓找到）。
     2. 去该品牌的官方网站“支持”或“服务”页面。
     3. 输入你的电脑型号,找到“驱动程序下载”或“支持”页面。
     4. 选择你的操作系统版本（如 Windows 11 64位）。
     5. 在列表中找到“网络”或“无线局域网”分类，下载最新的无线网卡驱动程序，并安装。

3. 重置网络设置

   • 这是一个“大招”，可以清除所有网络相关的缓存和设置，恢复到初始状态。
   • Windows 10/11:
     1. 打开“设置” -> “网络和 Internet” -> “高级网络设置”。
     2. 点击“网络重置”。
     3. 点击“立即重置”，然后重启电脑。
     • 注意： 此操作会删除你所有已保存的 WiFi 密码和 VPN 设置，需要重新配置。

4. 检查 IP 地址设置

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 有时自动获取 IP 地址会失败，可以尝试手动设置一个。
   1. 打开“设置” -> “网络和 Internet” -> “WLAN”。
   2. 点击你正在连接的 WiFi，向下滚动，点击“编辑”。
   3. 将“IP 分配”从“自动 (DHCP)”改为“手动”。
   4. 输入一个固定的 IP 地址（168.1.100，具体范围要看你的路由器）、子网掩码（通常是 255.255.0）、网关（通常是 168.1.1）和 DNS（可以先用 8.8.8 和 8.4.4）。
   5. 保存并重试。

针对 macOS 系统

1. 忽略此网络，然后重新连接

   1. 按住 Option (Alt) 键，同时点击屏幕右上角的 Wi-Fi 图标。
   2. 在弹出的网络列表中,找到你的 WiFi，旁边会有一个“忽略此网络”的选项，点击它。
   3. 忽略后,再正常点击 Wi-Fi 图标，重新选择并输入密码连接。

2. 创建新的网络位置

   1. 打开“系统偏好设置” -> “网络”。
   2. 左下角有一个“位置”下拉菜单，选择“编辑位置...”。
   3. 点击“+”号，创建一个新位置，比如叫“测试”。
   4. 在新位置下,选择 Wi-Fi，然后点击“应用”。
   5. 然后尝试连接 WiFi，看是否能成功，如果可以，说明是旧位置的配置文件出了问题。

3. 重置网络设置

   • 打开“终端”（可以在“应用程序” -> “实用工具”里找到）。
   • 依次输入以下命令,每输入一行按一次回车：

     sudo dscacheutil -flushcache
     sudo killall -HUP mDNSResponder

   • 然后重启电脑。

第三步：硬件和深度排查

如果以上所有软件方法都无效,那问题可能更深层一些。

1. 检查“忘记网络”功能

   • 有时候保存的 WiFi 配置文件损坏了，导致无法连接。
   • Windows: “设置” -> “网络和 Internet” -> “WLAN” -> 点击你连接的 WiFi -> “忘记”。
   • macOS: 同样在 Wi-Fi 图标菜单里，选择“打开网络偏好设置”，选择你的 WiFi，点击“-”号删除。
   • 删除后,重新搜索并输入密码连接。

2. 检查 Windows 服务

   • 某些关键服务被停止也可能导致无法连接。
   1. 按 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
   2. 在服务列表中,找到以下两个服务：
      • WLAN AutoConfig (无线自动配置)
      • WwanSvc (如果有的话)
   3. 确保这两个服务的“启动类型”是“自动”，服务状态”是“正在运行”，如果不是，右键点击选择“启动”或“属性”进行修改。

3. 考虑是否是硬件故障

   • 如果以上所有方法都试过了，问题依旧，那么很可能是笔记本的无线网卡硬件出现了故障。
   • 如何初步判断：
     • 在设备管理器中,无线网卡设备上是否有一个黄色的感叹号或问号？
     • 是否在 BIOS/UEFI 中也找不到无线网卡选项？
   • 解决方法：
     • 联系官方售后： 如果笔记本在保修期内，联系品牌官方售后进行维修或更换。
     • 使用 USB 无线网卡： 作为临时解决方案，可以购买一个 USB 无线网卡插上使用，几十块钱就能解决。
     • 送修： 如果已过保，可以找可靠的电脑维修店检测和更换网卡。

总结一下排查流程

1. 简单检查： WiFi开关、路由器重启、密码正确性。
2. 系统排查： Windows疑难解答、更新/重装驱动（最关键）、重置网络。
3. 深度排查： 忘记网络、检查服务。
4. 硬件问题： 如果所有软件方法都无效，考虑硬件故障，联系售后或使用USB网卡。

希望这些步骤能帮助你解决问题！如果过程中遇到任何具体的错误提示，可以告诉我，我们可以更有针对性地解决。