这个问题通常不是单一原因造成的,我们可以把它分为两大类：
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- 连接问题：电脑和手机没有真正建立好数据连接。
- 网络问题：手机本身能上网,但无法将网络共享给电脑。
下面我将从最简单、最常见的原因开始,为你提供一个详细的排查指南。
第一步：基础排查（最常见、最容易解决）
这些方法能解决大部分问题,请先尝试。
检查手机流量套餐
这是最容易被忽略的一点，请确认你的手机流量是否已经用完，或者是否达到了套餐限速的标准，如果流量用尽或被限速,手机热点自然无法提供网络服务。
- 解决方法：检查手机运营商App或短信通知，确认流量状态，如果流量不足,请购买额外的流量包。
检查“移动数据”开关
热点本身需要依赖手机的“移动数据”才能上网，如果手机的移动数据是关闭的，热点只是一个局域网,无法访问互联网。
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- 解决方法：在手机上，确保“移动数据”开关是打开状态。
断开并重新连接
简单的“重启”就能解决临时的软件小故障。
- 解决方法：
- 在电脑上，右键点击Wi图标，选择“忘记此网络”。
- 在手机上，关闭热点，等待10秒,然后再重新打开热点。
- 在电脑上,重新搜索并连接手机热点。
重启“关键设备”
重启可以清除缓存和临时的错误配置。
- 解决方法：
- 重启手机：关闭手机热点，然后重启手机,再重新打开热点。
- 重启电脑：重启电脑后,再次尝试连接。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
如果以上方法都无效,问题可能出在更深层的地方。
检查手机热点设置
有些设置可能会阻止设备连接或上网。
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- 检查“最大连接数”：检查手机热点设置，是否设置了最大连接设备数量，并且已经达到上限,尝试断开其他已连接的设备。
- 检查“休眠时间”：部分手机热点有“休眠时间”设置（如10分钟无连接则自动关闭），可能你的连接被判定为“休眠”了，尝试在设置中关闭此功能,或将其设置得更长。
- 检查“设备筛选”/“MAC地址过滤”：这个功能可以只允许特定设备连接，请确保你的电脑MAC地址没有被拉入黑名单，或者你开启了允许所有设备连接的模式。
- 如何找到电脑MAC地址：在电脑上打开命令提示符（CMD），输入
ipconfig /all，找到“无线局域网适配器WLAN”下的“物理地址”,这就是你的电脑MAC地址。
- 如何找到电脑MAC地址：在电脑上打开命令提示符（CMD），输入
- 更换热点频段：如果你的手机支持，尝试在热点设置中将频段从“2.4GHz”切换到“5GHz”，或者反之,有时电脑的无线网卡对某个频段不兼容。
检查电脑网络设置
- 获取IP地址失败：电脑连接上热点，但没有从手机那里获取到正确的IP地址和DNS信息。
- 解决方法：
- 在电脑上，右键点击Wi图标，选择“打开“网络和Internet”设置”。
- 点击“更改适配器选项”。
- 找到你正在使用的Wi-Fi连接，右键点击它，选择“属性”。
- 双击列表中的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 在弹出的窗口中，选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”。
- 解决方法：
- 重置网络：这是解决网络疑难杂症的“大招”。
- Windows 10/11：
- 打开“设置” > “网络和Internet” > “状态”。
- 向下滚动，找到并点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”，然后重启电脑。注意： 这会删除你所有的网络适配器并重新安装，Wi-Fi密码等也会被清除,需要重新设置。
- Windows 10/11：
第三步：特定问题排查（针对特定场景）
手机能上网，但电脑连热点后手机也上不了网
这通常是“IP地址冲突”造成的，你的电脑和手机在局域网内分配到了相同的IP地址,导致互相干扰。
- 解决方法：
- 重启手机热点：这是最简单的方法,让热点的DHCP服务重新分配IP地址。
- 手动设置电脑IP：在电脑的TCP/IPv4属性中，不要选择“自动获得”，而是手动设置一个。
- IP地址：
168.43.100(只要在168.43.2到168.43.254之间,且不冲突即可) - 子网掩码：
255.255.0 - 默认网关：
168.43.1(通常是热点的地址) - DNS服务器：
8.8.8或114.114.114
- IP地址：
某些App能上网，但浏览器不行
这可能是DNS解析问题。
- 解决方法：如上一步所述，在电脑TCP/IPv4属性中，将DNS服务器地址手动设置为公共DNS，如
8.8.8(Google) 或114.114.114(国内常用)。
第四步：终极排查与替代方案
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下几点：
检查手机系统更新
手机系统中的Bug有时会影响热点功能,检查并安装最新的系统更新。
尝试使用USB共享网络
这是一个非常有效的测试方法。
- 操作方法：用一根数据线连接手机和电脑，在手机的通知栏或设置中，找到“热点与网络共享”或类似选项，开启“USB网络共享”。
- 判断：
- 如果USB共享网络可以上网，那说明你手机的移动数据是正常的，问题100%出在Wi-Fi热点功能上，可能是手机硬件或软件的Bug，可以考虑备份数据后恢复出厂设置,或者联系手机厂商售后。
- 如果USB共享网络也不能上网，那说明问题出在手机的移动数据本身，或者SIM卡/运营商网络。
使用其他设备测试热点
用另一台手机、平板或电脑连接你的手机热点,看能否上网。
- 判断：
- 如果其他设备可以上网，那说明问题100%出在你的电脑上，可能是电脑的无线网卡驱动有问题，或者系统设置异常,可以尝试更新无线网卡驱动。
- 如果其他设备也不能上网，那说明问题100%出在你的手机热点上，可以尝试重置手机的网络设置（注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录）。
总结一下排查思路：
- 先看手机：流量够不够？移动数据开没开？
- 再试简单操作：断开重连,重启手机和电脑。
- 检查设置：检查热点设置（连接数、休眠、MAC过滤），检查电脑IP/DNS设置。
- 隔离问题：用USB共享网络测试，用其他设备测试热点，把问题范围缩小到手机、热点、电脑三者之一。
- 终极手段：更新系统、重置网络、重置手机、更新驱动。
按照这个流程一步步来，相信你一定能找到问题所在并解决它！祝你顺利！
