第一步：检查基础问题（最常见）

这些是最低级的错误,但也是最容易犯的。

1. 确认 Wi-Fi 开启：

   • 笔记本电脑： 检查键盘上是否有 Wi-Fi 开关（通常是一个飞机图标），或者 Fn + 功能键（如 F1-F12 中的一个，上面有无线图标）的组合键是否被按下了,确保指示灯是亮着的。
   • 台式机： 检查机箱后面的无线网卡是否有指示灯亮起，如果没有,可能是网卡没插好或坏了。
   • 软件层面： 点击电脑右下角的网络图标，确保 Wi-Fi 是开启状态（不是“飞行模式”）。

2. 确认路由器工作正常：

   • 看指示灯： 路由器的电源灯、网络灯（WAN口）和 Wi-Fi 灯是否正常闪烁？
   • 其他设备能否连接： 用手机、平板等其他设备连接同一个 Wi-Fi，看是否能成功，如果其他设备也连不上,那很可能是路由器或宽带本身的问题。

3. 确认密码正确：

   • 双击你的 Wi-Fi 名称，输入密码时，点击一下“显示密码”的眼睛图标，仔细检查有没有输错大小写、数字或特殊符号,密码是区分大小写的！
   • 如果不确定密码，可以尝试用另一台已连接的设备查看 Wi-Fi 密码（手机或电脑都可以）。

第二步：在电脑端进行排查

如果基础问题都正常,那问题很可能出在电脑的设置或驱动上。

情况A：能搜索到 Wi-Fi，但连接失败或获取不到IP地址

这通常意味着你的电脑和路由器能“对话”,但没能成功建立连接。

1. 忘记网络，然后重新连接：

   • 右键点击你无法连接的 Wi-Fi，选择“忘记”。
   • 然后重新搜索 Wi-Fi，点击连接，再次输入密码,这可以清除掉可能已损坏的旧配置文件。

2. 运行 Windows 网络疑难解答：

   • 在 Windows 10/11 中，右键点击右下角网络图标，选择“疑难解答”。
   • 系统会自动检测并尝试修复一些常见问题，IP 地址冲突等。

3. 重启电脑和路由器：

   
   （图片来源网络，侵删）

   这是最经典也最有效的“万能钥匙”，将路由器电源拔掉，等待 1-2 分钟，再重新插上，然后重启你的电脑,这可以清除临时的系统错误和缓存。

4. 检查并更新无线网卡驱动程序：

   • 驱动程序是硬件和系统之间的桥梁,驱动过时或损坏是导致连接问题的常见原因。
   • 方法一（自动更新）：
     • 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
     • 展开“网络适配器”，找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "Intel/Atheros/Realtek" 等字样）。
     • 右键点击它，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
   • 方法二（手动下载）：

     如果自动搜索失败，去你电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或主板/网卡制造商官网（如英特尔、高通），根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动,然后手动安装。

情况B：搜索不到任何 Wi-Fi 信号

这说明电脑的无线模块可能根本没有工作。

1. 检查设备管理器：

   • 同样打开“设备管理器” -> “网络适配器”。
   • 查看无线网卡的名字前面是否有 黄色感叹号 或 红色叉号。
     • 有感叹号/叉号： 这代表驱动程序有问题，尝试右键点击它，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”（如果卸载，勾选“删除此设备的驱动程序软件”），然后重启电脑,系统会自动尝试重新安装驱动。
     • 无线网卡不见了： 可能是硬件被禁用了，在“设备管理器”菜单栏点击“操作” -> “扫描检测硬件改动”，或者重启电脑进入 BIOS/UEFI 检查无线网卡是否被禁用。
     • 整个“网络适配器”类别里都没有无线网卡： 这很可能是硬件故障，可以尝试重启电脑,或者将电脑送到专业维修点检测。

2. 系统文件损坏：

   • 打开“命令提示符”（管理员），在开始菜单搜索 cmd，右键选择“以管理员身份运行”。
   • 依次输入以下命令，每输完一行按一次回车：

     sfc /scannow

     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   • 这两个命令会扫描并修复可能损坏的系统文件。

第三步：检查路由器端设置

如果电脑连接其他 Wi-Fi 正常，但唯独连不上这一个,那可能是路由器的设置问题。

1. 检查路由器 MAC 地址过滤：

   • 有些路由器开启了“MAC 地址过滤”或“家长控制”,只允许特定的设备连接。
   • 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入 168.1.1 或 168.0.1），找到“无线设置”或“家长控制”相关选项，检查是否开启了此功能，并将你的电脑 MAC 地址添加到允许列表中，电脑的 MAC 地址可以在“设置” -> “网络和 Internet” -> “高级网络设置”中找到。

2. 检查路由器信道问题：

   • 如果你的 Wi-Fi 信道和周围邻居的 Wi-Fi 信道冲突,可能会导致连接不稳定或失败。
   • 登录路由器后台，在“无线设置”中，将“信道”从“自动”改为一个固定的、不常用的信道（如 1, 6, 11 是常用信道，可以试试 9, 10, 12 等）。

3. 重置路由器：

   如果以上所有方法都无效，最后的手段是重置路由器，用牙签长按路由器背面的“Reset”小孔，直到所有指示灯闪烁，重置后，路由器会恢复到出厂设置，你需要重新设置 Wi-Fi 名称和密码。

总结与快速自查清单

1. Wi-Fi 开了吗？（电脑和路由器）
2. 密码输对了吗？（区分大小写）
3. 重启！（重启电脑和路由器）
4. 其他手机能连吗？（判断问题出在电脑还是路由器）
5. 忘记网络，再重连一次。
6. 检查设备管理器里无线网卡有没有黄色感叹号？
7. 更新无线网卡驱动。

如果所有步骤都尝试过仍然无法解决，那很可能是电脑的无线网卡硬件损坏了,建议联系电脑厂商的售后服务或专业的维修人员进行检测。