第一步：基础排查（最简单、最常见）
这些方法不需要任何工具,成功率也最高，请务必先尝试。
（图片来源网络，侵删）
方法1：强制重启，多试几次
有时候只是系统遇到了一次性的小卡顿。
- 长按电源键，直到电脑完全关机。
- 等待10-15秒，让电脑内部硬件完全断电。
- 再次按下电源键开机。
- 如果还是转圈,可以重复上述步骤2-3次，这个操作有时可以触发系统的自动修复功能。
方法2：进入安全模式
安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以用来判断是否是第三方软件或驱动导致的问题。
- 在电脑开机出现Windows徽标时，长按电源键强制关机。
- 重复这个操作2-3次，电脑会自动进入“自动修复”界面，并提示你“选择一个选项”。
- 点击 “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后,会看到一个选择列表，按数字键
4或F4，选择 “启用安全模式”。
进入安全模式后：
- 如果能正常进入安全模式：说明问题很可能是某个第三方软件、驱动或系统更新引起的，你可以尝试：
- 卸载最近安装的软件/驱动：在安全模式下，打开“控制面板” -> “程序和功能”，找到最近安装的软件或驱动并卸载。
- 系统还原：如果系统开启了还原点，可以尝试还原到出问题之前的状态，在“疑难解答” -> “高级选项”里选择“系统还原”。
- 如果连安全模式都进不去：问题就比较严重了，可能是系统文件严重损坏或硬盘问题，请继续看下面的方法。
第二步：使用系统修复工具
如果基础排查无效,我们可以借助Windows自带的修复工具。
（图片来源网络，侵删）
方法3：使用命令提示符修复系统文件
这个方法需要在“高级选项”界面里操作。
-
按照 方法2 的步骤，进入“疑难解答” -> “高级选项”。
-
选择 “命令提示符”。
-
在弹出的黑色窗口中,依次输入以下命令，每输入一条就按一次回车，耐心等待每条命令执行完成。
（图片来源网络，侵删）sfc /scannow
- 这个命令会扫描并尝试修复受损的系统文件,完成后，重启电脑看看问题是否解决。
sfc无法修复，可以尝试更强大的DISM工具：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 这个命令会使用Windows Update来修复系统映像，完成后，再次运行
sfc /scannow。
方法4：使用系统还原
如果你之前创建过系统还原点,这是最有效的“后悔药”。
- 同样在“高级选项”界面，选择 “系统还原”。
- 选择一个在问题出现之前的日期作为还原点。
- 按照提示完成还原过程。注意： 这不会影响你的个人文件（如文档、图片），但会卸载在该还原点之后安装的程序和更新。
第三步：最后的手段（数据备份与重装系统）
如果以上所有方法都失败了,那么很可能是系统核心文件损坏、硬盘坏道或注册表出现严重问题，这时，最彻底的解决方案就是重装系统。
方法5：使用U盘重装系统（强烈推荐）
这是解决绝大多数启动问题的终极方法,同时还能让你备份数据。
你需要准备：
- 一个至少8GB的U盘。
- 另一台能正常上网的电脑。
操作步骤：
制作启动U盘：
- 在另一台电脑上,访问微软官方网站：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
- 下载“Media Creation Tool (媒体创建工具)”。
- 运行该工具,选择“为另一台电脑创建安装介质”，然后按照提示选择语言、版本（Win10），选择U盘作为介质。
- 等待制作完成,这个U盘就成了Win10的安装盘。
备份重要数据（如果还能进入系统或能看到文件）：
- 将U盘插入问题电脑。
- 开机时连续按
F2、F12、DEL、ESC等键（不同品牌电脑按键不同，请自行查询），进入BIOS/UEFI设置界面。 - 在设置界面中,找到“Boot”或“启动”选项，将U盘设置为第一启动项。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
- 选择你的Windows安装（通常是第一个选项），点击“下一步”。
- 在安装界面,点击左下角的 “修复计算机” -> “疑难解答” -> “命令提示符”。
- 在命令提示符中,输入以下命令来备份你的文件（假设你的系统盘是C盘，U盘盘符是E盘，请根据实际情况修改）：
robocopy C:\Users E:\Backup\Users /E /COPYALL /DCOPY:T /SECFIX /MIR
- 这个命令会把你C盘
Users文件夹下的所有用户数据完整地复制到U盘的Backup文件夹里。这是最重要的一步！
- 这个命令会把你C盘
执行重装系统：
- 如果备份完成,或者在“修复计算机”界面找不到数据备份的选项，最简单的方法就是直接重装。
- 在“修复计算机”界面，选择 “卸载并重新安装Windows”。
- 按照提示操作,选择安装位置（通常是C盘），Windows会自动完成格式化和安装。
- 注意： 这个过程会格式化C盘，导致所有系统盘上的文件丢失。备份数据是重中之重！
总结与建议
| 问题阶段 | 推荐操作 | 成功率 | 风险 |
|---|---|---|---|
| 刚出现，偶尔卡住 | 方法1：强制重启 | 高 | 无 |
| 怀疑是软件/驱动问题 | 方法2：进入安全模式 | 高 | 无 |
| 怀疑系统文件损坏 | 方法3：命令提示符修复 | 中高 | 低 |
| 想快速回到之前状态 | 方法4：系统还原 | 中 | 可能丢失部分软件 |
| 所有方法均无效 | 方法5：U盘重装系统 | 极高 | 数据丢失风险高（需提前备份） |
给你的建议路径：
- 先强制重启几次。
- 如果不行,尝试进入安全模式，如果能进，卸载最近的东西或还原。
- 如果安全模式也进不去,制作U盘启动盘，这是最稳妥的方案，先用命令提示符备份重要数据，然后直接重装系统。
希望这些步骤能帮你解决问题！如果在操作中遇到任何具体问题，可以随时再提问。
