别担心,我们可以一步步来排查和解决，请按照以下步骤操作，从上到下逐一尝试，因为最简单的原因往往排在最前面。
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第 1 步：检查基本要求（最常见的原因）
在开始复杂的操作前,请先确认以下几点，这能解决大部分问题：
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检查存储空间：
- 您的 Mac 必须有足够的可用空间，macOS 安装文件本身就需要至少 40GB 的空间，安装过程还需要额外的临时空间。
- 如何检查：点击屏幕左上角的苹果菜单 > “关于本机” > “储存空间”，确保可用空间远大于 40GB，如果空间不足，请清理一些文件或卸载不需要的应用。
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确保电源连接：
- 必须将您的 Mac 连接电源适配器，并确保电源稳定，安装过程非常耗电，如果电量不足或中途断电，会导致安装失败，请保持连接直到安装完成。
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检查网络连接：
（图片来源网络，侵删）如果您是通过互联网恢复安装（例如从 macOS 恢复功能），请确保您的 Wi-Fi 稳定，可以尝试切换到有线网络（如果可用）。
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确认您的 Mac 兼容性：
- 您要安装的 macOS 版本是否支持您的 Mac 型号？您不能在 2012 款的 MacBook Pro 上直接安装最新的 Sonoma，可以访问 Apple 官方支持页面 查询您的 Mac 支持的 macOS 版本。
第 2 步：重启并重试
有时候只是安装程序出现了临时性错误。
- 完全关闭您的 Mac：点击苹果菜单 > “关机”。
- 等待一分钟,然后重新开机，再次尝试安装。
第 3 步：检查安装程序和磁盘
如果基本要求都满足,问题可能出在安装文件或目标磁盘上。
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使用“磁盘工具”抹盘（格式化硬盘）：
- 这是最有效的解决方法之一,因为它会清除硬盘上的所有数据，确保磁盘是“干净”的，没有坏道或文件系统错误。
- 重要提示：此操作会删除硬盘上的所有数据！请务必备份重要资料。
- 操作步骤：
a. 在安装 macOS 的初始界面（显示“macOS 无法安装”的那个窗口），点击屏幕左上角的菜单栏 > “实用工具” > “磁盘工具”。
b. 在侧边栏选择您要安装 macOS 的那个“内部硬盘”（通常是
APPLE SSD ...或类似名称，不是“容器”或“宗卷”）。 c. 点击顶部工具栏的“抹掉”。 d. 名称可以留空或随意填写。 e. 格式：务必选择 APFS。 f. 方案：选择 GUID 分区图。 g. 点击“抹掉”。 h. 抹盘完成后，不要关闭磁盘工具，直接退出磁盘工具，返回安装界面，现在再尝试安装，程序应该能找到这个“干净”的硬盘了。
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下载完整的安装程序：
- 如果您是通过“从 Mac App Store 下载”的方式安装的，可能下载的安装包不完整或已损坏。
- 操作步骤：
a. 退出当前的安装程序。
b. 打开“访达”（Finder），在菜单栏点击“前往” > “实用工具”，打开“终端”（Terminal）。
c. 在终端中输入以下命令，然后按回车：
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version-version "最新版本号"
* `"最新版本号"` 请替换为您想安装的版本，`"13.5"`，您可以通过 `softwareupdate --list` 命令查看所有可用的版本。d. 这会从 Apple 服务器下载一个完整的、独立的安装程序文件到您的“应用程序”文件夹。 e. 下载完成后，打开“应用程序”文件夹，双击这个
.app安装程序，它会再次创建一个可启动的安装介质，然后您就可以从那里开始安装了。
第 4 步：使用 Internet Recovery（互联网恢复）
如果以上方法都无效,可能是 Mac 的系统恢复分区出了问题，使用“互联网恢复”可以下载一个全新的、干净的 macOS 系统。
- 重启 Mac。
- 立即按住 Option + Command + R 键，直到看到地球标志或旋转的进度条。
- 这会连接到 Apple 的服务器，下载与您的 Mac 最兼容的 macOS 版本。
- 如果您需要特定旧版本的 macOS（Big Sur），请改为按住 Shift + Option + Command + R。
- 进入恢复环境后,您会看到 macOS 实用工具窗口。
- 选择“磁盘工具”，按照第 3 步中的方法抹盘（格式化硬盘）。
- 退出磁盘工具,选择“重新安装 macOS”，然后按照屏幕提示操作，这次安装的来源是互联网，因此更加可靠。
第 5 步：创建可启动的安装 U 盘（高级）
如果您的 Mac 无法正常进入任何恢复模式，或者硬盘问题非常严重，创建一个 U 盘安装介质是最后的办法，这需要另一台 Mac 和一个至少 16GB 的 U 盘。
- 在另一台 Mac 上，访问 Apple 官方支持页面，根据您的 macOS 版本下载“创建可启动的安装介质”的命令行工具。
- 按照页面上的详细步骤操作,将 U 盘制作成可启动的安装盘。
- 将这个 U 盘插入到有问题的 Mac 中。
- 重启 Mac，并在开机时立即按住 Option (⌥) 键。
- 在启动选择器中,选择您的 U 盘图标，然后按回车键。
- 从 U 盘启动后，选择“磁盘工具”抹盘，然后退出，选择“重新安装 macOS”。
总结一下排查思路：
- 先简后繁：先检查空间、电源、网络，重启。
- 核心手段：使用“磁盘工具”抹盘，这是解决大部分安装问题的“万能钥匙”。
- 更换源头：如果本地安装包有问题，就从互联网下载完整的安装程序或使用“互联网恢复”。
- 终极方案：如果所有方法都失败，制作一个 U 盘安装介质，从外部启动。
希望这些步骤能帮助您成功安装 macOS！如果在某个步骤遇到困难，请随时告诉我，我可以提供更具体的指导。
