电脑打印机驱动安装步骤有哪些？-凌峰创科服务平台

下面我将为您提供一个通用总流程，并分别针对Windows和macOS系统，以及USB和网络两种连接方式进行详细说明。

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通用安装流程（三步曲）

无论您使用哪种方法,安装过程基本都遵循以下三个步骤：

这是最关键的一步,您需要从正确的来源获取驱动程序，以确保兼容性和稳定性。

最佳来源推荐（按推荐顺序）：

打印机品牌官方网站（最推荐）
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- 优点：驱动最纯净、最稳定、功能最全，专为您的打印机型号设计。
- 方法：
  - 打开浏览器,访问您的打印机品牌官网（如惠普 HP、佳能 Canon、爱普生 Epson、兄弟 Brother 等）。
  - 找到“支持”、“服务与支持”或“驱动程序下载”栏目。
  - 输入您的打印机完整型号（通常在打印机机身、包装盒或说明书上可以找到）。
  - 选择您的电脑操作系统（Windows 11 64位）。
  - 网站会列出可用的驱动程序,通常推荐选择“完整驱动和软件包”下载。
操作系统自带驱动（最方便）
- 优点：无需下载，系统会自动匹配，适合快速安装。
- 缺点：可能不是最新版，部分高级功能可能不可用。
打印机附带的光盘（较旧）
- 优点：方便，有离线安装包。
- 缺点：光盘里的驱动可能非常陈旧，不适用于新版操作系统。

重要提示：先连接打印机还是先安装驱动”，有两种主流方法，现代操作系统更推荐方法二。

传统方法（先连接后安装）：将打印机通过USB线连接到电脑，然后开机，系统可能会自动识别并开始安装过程。
现代方法（先安装后连接，推荐）：先不要连接打印机，按照下面的步骤在电脑上完成驱动安装，在安装过程中，系统会提示您“现在请连接打印机”，此时再连接，这样可以避免因驱动不匹配而导致的安装失败。

这里主要介绍两种最常用的方法：使用“添加打印机”向导 和 运行官方下载的程序。

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连接好打印机（如果是网络打印机，确保连接到同一WiFi）。
点击 “开始” 按钮，选择 “设置” (齿轮图标)。
进入 “蓝牙和其他设备” 选项卡，点击 “打印机与扫描仪”。
点击 “添加设备”。
系统会自动搜索附近的打印机,如果您的打印机是网络连接且支持自动发现，它可能会出现在列表中。
- 如果找到了,点击它，按照提示完成安装即可。
- 如果没有找到,点击 “我需要的打印机不在列表中”。
在弹出的窗口中,选择 “按名称选择共享打印机”，或者更通用的 “添加使用 TCP/IP 地址或主机的打印机”，然后点击“下一步”。
输入您的打印机的IP地址（如果是网络打印机），然后按照向导完成安装，系统可能会自动从Windows Update寻找驱动。

从打印机官网下载好驱动程序安装包（通常是 .exe 或 .msi 文件）。
双击运行该文件。
接下来会进入由打印机厂商提供的图形化安装向导。
按照屏幕上的中文提示操作即可，通常会包括：
- 选择连接方式（USB/无线/网络）。
- 选择安装语言和地区。
- 选择安装类型（典型/自定义）。
- 在提示时,选择“是，现在连接打印机”，然后插入USB线或让打印机进入配对模式。
安装完成后,通常会提示您打印一张测试页，以确认安装是否成功。

macOS 的驱动安装过程通常更加自动化。

准备工作：从打印机官网下载适用于 macOS 的驱动程序（通常是 .dmg 或 .pkg 文件）。
连接打印机：
- USB连接：使用合适的USB线将打印机连接到 Mac。
- 无线连接：确保打印机与 Mac 连接到同一个WiFi网络。
安装驱动：
- 系统自动识别（最常见）
  - 连接打印机后,系统通常会自动识别并下载所需驱动。
  - 屏幕上可能会弹出通知,提示“发现新打印机”，点击“添加”即可。
  - 或者,打开 “系统设置” (System Settings)，进入 “打印机与扫描仪” (Printers & Scanners)。
  - 点击左下角的号按钮，系统会自动搜索。
  - 在列表中找到您的打印机,选择它，然后点击 “添加”，macOS 会自动处理驱动。
- 使用官网下载的驱动
  - 双击下载的 .dmg 文件，它会挂载成一个磁盘。
  - 打开这个磁盘,里面会有一个 .pkg 安装包。
  - 双击 .pkg 文件，按照安装向导的提示一步步完成安装。
  - 安装完成后,再次进入 “系统设置” > “打印机与扫描仪”，点击号，此时您的打印机应该会更容易被找到并添加。

问题1：安装失败，提示“找不到驱动”或“代码 0x0000011b”等。
- 解决：
  1. 以管理员身份运行安装程序。
  2. 暂时关闭杀毒软件和防火墙,再尝试安装。
  3. 确保下载的驱动与您的操作系统版本（32位/64位）完全匹配。
  4. 尝试卸载旧的打印机驱动,然后重启电脑，重新安装。
问题2：找不到我的打印机型号。
- 解决：
  1. 确认型号：再次检查打印机机身或包装盒上的完整型号，不要漏掉任何字母或数字。
  2. 官网搜索：回到官网，使用“搜索”功能，而不仅仅是导航栏。
  3. 联系支持：如果官网确实没有，可能是型号较旧或特殊型号，可以尝试联系打印机品牌的官方客服寻求帮助。
问题3：无线打印机连接不上。
- 解决：
  1. 确保在同一网络：打印机和电脑必须连接到同一个WiFi，可以尝试重启路由器。
  2. 使用WPS连接：很多打印机支持WPS一键连接，请查阅打印机说明书，了解如何开启WPS功能。
  3. 使用USB临时连接：如果无线连接困难，可以先用USB线将打印机连接到电脑，完成驱动安装后，再在打印机的设置菜单中切换到无线模式，并重新连接WiFi。

希望这份详细的指南能帮助您成功安装打印机驱动！如果遇到具体问题，可以提供您的打印机型号和操作系统版本，我可以给出更具针对性的建议。