基础检查（最常见、最简单）
这些是首先应该检查的，能解决大部分“简单”的连接问题。
（图片来源网络，侵删）
-
确认 Wi-Fi 是否开启：
- 检查屏幕右上角： 看屏幕右上角的 Wi-Fi 图标（像一道波浪的信号）是否是实心的，如果是空心的，或者显示的是飞机图标（飞行模式），说明 Wi-Fi 被关闭了。
- 如何开启： 点击屏幕右上角的控制中心（就是屏幕右上角那个有三个圆点的图标），在弹出的菜单中确保 Wi-Fi 开关是打开状态。
-
确认是否连接到了正确的网络：
- 点击 Wi-Fi 图标,在下拉列表中检查你选择的网络名称是否正确。
- 确保输入的 Wi-Fi 密码完全正确，注意大小写、空格和特殊符号。
-
确认路由器工作正常：
- 用其他设备测试： 用你的手机、平板或其他电脑连接同一个 Wi-Fi，看是否能正常上网，如果其他设备也连不上，那很可能是路由器或宽带的问题，而不是你的 Mac 的问题。
- 重启路由器： 这是解决网络问题的“万能钥匙”，将路由器的电源插头拔掉，等待30秒到1分钟，然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后再尝试连接。
第二步：软件与系统问题排查
如果基础检查没问题，那可能是 Mac 本身的软件设置或系统出了问题。
（图片来源网络，侵删）
-
忘记网络，然后重新连接：
- 点击 Wi-Fi 图标，在下拉列表中找到你无法连接的网络，按住
Option键（或Alt键），网络名称旁边会出现一个“忽略此网络”的选项。 - 点击它，然后重新输入密码连接,这可以清除可能损坏的网络配置文件。
- 点击 Wi-Fi 图标，在下拉列表中找到你无法连接的网络，按住
-
检查 Mac 的网络设置：
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > 系统设置 (System Settings)。
- 在左侧边栏选择 网络 (Network)。
- 在右侧选择 Wi-Fi。
- 点击 “详细信息...” (Details...) 按钮。
- 在弹出的窗口中，切换到 “TCP/IP” 标签页，点击 “配置 DHCP...” (Renew DHCP Lease) 按钮，这会让 Mac 重新向路由器请求一个 IP 地址。
- 再切换到 “DNS” 标签页，确保 DNS 服务器地址是自动获取的（如果路由器工作正常，通常不需要手动修改）。
-
创建新的网络位置：
- 有时候网络位置配置会出错，在 系统设置 > 网络 窗口的左下角，点击 “位置” (Location) 下拉菜单，选择 “编辑位置...” (Edit Locations...)。
- 点击 号，创建一个新位置，比如命名为“测试”。
- 在这个新位置下，确保 Wi-Fi 是开启的，然后尝试连接网络，如果可以连接，说明原来的位置配置文件可能损坏了，你可以删除旧位置,或者在新位置下正常使用。
-
更新你的 macOS 系统：
- 有时候系统漏洞会影响网络连接，点击 苹果菜单 > 系统设置 > 通用 > 软件更新,检查并安装所有可用的更新。
第三步：硬件与深度排查
如果软件层面也试过了，问题依旧,那可能是硬件或更深层次的系统问题。
-
重启你的 Mac：
- 这是第二个“万能钥匙”，点击 苹果菜单 > 重新启动,可以解决很多临时的系统故障。
-
检查 Wi-Fi 硬件：
- 对于MacBook：确保 Wi-Fi 天线没有被金属外壳（如一些很厚的保护壳）遮挡。
- 对于台式机 Mac（如 iMac, Mac mini）：确保机身周围的无线信号接收良好,不要放在金属柜子里。
-
重置 SMC（系统管理控制器）：
- SMC 控制着 Mac 的硬件功能，包括电源管理、电池、以及部分网络硬件，重置 SMC 可以解决一些由硬件引起的网络问题。
- 针对带 T2 安全芯片的 Intel Mac (2025 年及之后大部分型号)：
- 完全关机。
- 按住
Shift + Control + Option三个键，再按一下电源键,然后同时松开所有四个键。 - 等待几秒钟,然后开机。
- 针对不集成 T2 芯片的 Intel Mac (2025 年及更早型号)：
- 连接电源适配器。
- 完全关机。
- 在键盘上按住
Shift + Control + Option键，同时按一下电源键,然后松开所有键和电源键。
- 针对 Apple Silicon Mac (M1, M2, M3 等)：
- Apple Silicon Mac 的 SMC 是自动管理的，通常不需要手动重置，但如果遇到问题，可以尝试彻底关机（按住电源键直到出现选项，然后选择“彻底关机”），等待 30 秒后再开机。
-
创建新的管理员用户：
- 有时候是当前用户的系统配置文件损坏了,创建一个新用户可以验证这一点。
- 在 系统设置 > 用户与群组 中，点击左下角的锁图标并输入密码，然后点击 号创建一个新用户，赋予它管理员权限。
- 登录这个新用户，然后尝试连接 Wi-Fi，如果新用户可以连接，说明就是旧用户账户的问题，你可以将旧用户的重要文件迁移到新账户,然后删除旧账户。
总结一下排查流程
你可以按照这个顺序来操作,大概率能解决问题：
- 简单检查： Wi-Fi 开没开？密码对不对？路由器重启了吗？
- 软件排查： 忘记网络重连 -> 检查网络设置（Renew DHCP Lease）-> 创建新网络位置 -> 更新 macOS。
- 深度排查： 重启 Mac -> 重置 SMC -> 创建新用户。
- 终极方案： 如果以上所有方法都无效，可以联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行硬件检测。
希望这些步骤能帮你成功解决问题！
