DNS地址无法解析怎么办？-凌峰创科服务平台

DNS 就像互联网的“电话簿”，负责把网站域名（名字）翻译成 IP 地址（电话号码），这个错误说明你的“电话簿”服务出问题了。

（图片来源网络，侵删）

下面我将从原因分析和解决方法两个方面,为你提供一个全面且循序渐进的排查指南。

错误原因分析

导致这个错误的原因通常可以分为以下几类：

请按照以下步骤进行操作,大概率可以解决问题。

检查物理连接：
（图片来源网络，侵删）
- 如果是 Wi-Fi：尝试靠近路由器，或者切换到手机热点，看问题是否解决，如果手机热点能上网，说明问题很可能出在你的主路由器或 Wi-Fi 信号上。
- 如果是网线：检查网线是否插紧,可以尝试换一个网口或换一根网线。
检查其他设备：
- 看看家里的其他手机、电脑、平板是否能正常上网。
- 如果其他设备也无法上网：问题很可能出在路由器或光猫/宽带线路上，请尝试重启路由器和光猫（将它们的电源拔掉，等待 1-2 分钟，再重新插上，先开光猫，等指示灯稳定后再开路由器）。
- 如果只有你自己的设备无法上网：问题则更可能出在你的这台设备的设置或软件上。

本地缓存的错误 DNS 记录会导致问题,清除缓存可以强制系统重新获取正确的信息。

Windows 系统：
1. 按 Win + R 键，输入 cmd，然后按 Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份运行命令提示符。
2. 输入命令 ipconfig /flushdns 并按回车。
3. 看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示即可。
macOS 系统：
（图片来源网络，侵删）
1. 打开“终端”（Terminal）。
2. 输入命令 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 并按回车。
3. 输入你的电脑密码（输入时不会显示字符）。
Linux 系统 (以 systemd 为例)：
1. 打开终端。
2. 输入命令 sudo systemd-resolve --flush-caches。

这是解决 DNS 问题的核心步骤，默认情况下，你的设备可能在使用路由器或运营商提供的 DNS 服务器，这些服务器可能不稳定或被污染，我们可以手动更换为更可靠、更快的公共 DNS 服务器。

推荐的公共 DNS 服务：

Google DNS：
- 首选：8.8.8
- 备用：8.4.4
Cloudflare DNS（以快速和注重隐私著称）：
- 首选：1.1.1
- 备用：0.0.1
国内 DNS（如果你主要访问国内网站，可以试试）：
- 阿里云 DNS：5.5.5 和 6.6.6
- 腾讯 DNSPod：29.29.29

如何更改 DNS 设置：

在 Windows 上：

在 macOS 上：

在路由器上设置（推荐，一劳永逸）：

如果你家里有多台设备，在路由器上设置 DNS 会让所有设备都生效。

如果更改 DNS 无效,可能是本地网络配置出现了混乱。

Windows 10/11：
1. 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
2. 依次运行以下三条命令（每条运行后等待完成）：
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
3. 完成后，必须重启电脑才能生效。
macOS：
1. 打开“终端”。
2. 输入命令 sudo pkill -f mDNSResponder 来重启 mDNS 服务。

过时或损坏的网卡驱动也可能导致网络问题。

Windows：
1. 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2. 展开“网络适配器”。
3. 找到你的网卡（通常带有 "Ethernet" 或 "Wireless" 字样）,右键点击它。
4. 选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
5. 如果更新无效，可以尝试“卸载设备”，然后重启电脑,系统会自动重新安装驱动。

有时，防火墙或杀毒软件会错误地阻止 DNS 查询。

如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，特别是当其他设备也无法上网时,那么很可能是运营商的线路或服务器出了问题。

为了方便你理解，这里