“输入不支持”这个错误提示通常意味着你的显示器无法接收或正确处理来自电脑显卡输出的视频信号，就是电脑“说”显示器“听不懂”的“话”。
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这个问题通常发生在以下几种情况：
- 分辨率不匹配：电脑设置的分辨率超出了显示器支持的范围。
- 刷新率不匹配：电脑设置的刷新率超出了显示器支持的范围。
- 线缆或接口问题：连接线或接口损坏、松动,或者使用了不支持的转接头。
- 显卡驱动问题：显卡驱动程序损坏或过时,发送了错误的信号。
- 硬件故障：显示器、显卡或连接线本身出现硬件故障。
别担心,我们可以按照从易到难的顺序一步步排查和解决。
解决步骤（请按顺序尝试）
第一步：检查物理连接（最常见的原因）
这是最简单也最有可能解决问题的一步。
- 重新插拔线缆：将显示器和电脑之间的视频线（如HDMI、DP、VGA或DVI）两端都拔下来，等待10秒钟，然后重新插紧，确保插头完全插入,没有松动。
- 更换视频线：如果条件允许，换一根确认是好的视频线试试,有时候线缆内部断裂会导致信号中断。
- 检查接口：检查线缆两端的接口是否有物理损坏、针脚弯曲或污垢,可以用吹气球或软毛刷清理一下接口。
- 更换接口/转接头：如果你的电脑或显示器有多个视频接口（例如有HDMI 1和HDMI 2，或者DP和HDMI），尝试换一个接口，如果你使用了转接头（如DP转HDMI），请尝试直接使用原生接口,或者更换一个高质量的转接头。
第二步：进入安全模式/低分辨率模式（绕过当前设置）
如果第一步无效，说明问题很可能是分辨率或刷新率设置导致的,我们需要在进入系统前修改设置。
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对于 Windows 用户：
- 强制重启：长按电脑电源键，强制关机,然后再次开机。
- 进入高级启动选项：在看到Windows Logo或制造商Logo时，再次长按电源键强制关机，重复这个过程2-3次，Windows会自动进入“自动修复”界面，然后选择“高级选项”。
- 进入安全模式：
- 在“高级选项”中，选择“启动设置”。
- 点击“重启”。
- 电脑重启后，按数字键
4或F4进入“安全模式”。
- 在安全模式下解决：
- 进入安全模式后，系统会使用一个默认的、非常低的分辨率（如800x600）,通常能正常显示。
- 右键点击桌面，选择“显示设置”。
- 向下滚动，找到“显示分辨率”，将其调低（调成1080p或更低）。
- 然后找到“高级显示设置” -> “显示器1的显示适配器属性” -> “监视器”选项卡。
- 在“屏幕刷新频率”下拉菜单中，选择一个较低的值（如60赫兹）。
- 点击“应用”并确定。
- 重启电脑：设置完成后，正常重启电脑,看看问题是否解决。
对于 macOS 用户：
- 重启 Mac。
- 在听到启动声后，立即按住
Option (Alt)键，直到看到启动管理器界面,上面显示了可用的启动磁盘。 - 选择你的 macOS 磁盘，然后按住
Shift键，点击“继续”。 - Mac 会以“安全启动”模式进入，这会禁用一些第三方软件,并使用基本显示设置。
- 在安全模式下，检查显示设置是否正常，如果正常，重启电脑,恢复正常模式。
第三步：更新或重新安装显卡驱动
驱动程序是显卡和显示器之间的“翻译官”，如果翻译官出了问题，就会导致“听不懂”。
对于 Windows 用户：
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- 进入安全模式（如果还没进入的话）。
- 卸载当前驱动：
- 按
Win + X键，选择“设备管理器”。 - 展开“显示适配器”。
- 右键点击你的显卡（如 NVIDIA GeForce RTX 3060 或 Intel HD Graphics），选择“卸载设备”。
- 重要：如果勾选了“尝试删除此设备的驱动程序软件”,请务必勾选它。
- 按
- 重启电脑：系统可能会使用一个通用的、基本的驱动来启动,此时显示器应该可以显示了。
- 安装最新驱动：
- 访问你的显卡制造商官网（NVIDIA、AMD 或 Intel）。
- 下载并安装适用于你显卡型号的最新驱动程序。
- 安装完成后重启,然后再次检查显示设置。
对于 macOS 用户：
macOS的驱动通常集成在系统中，很少需要手动更新，如果怀疑是驱动问题，可以尝试重置NVRAM/PRAM：
- 完全关机。
- 开机，然后立即按住
Option + Command + P + R四个键。 - 持续按住约20秒，你会听到第二次启动声（如果是T2芯片的Mac，则可能需要按住更久直到苹果标志出现又消失）。
- 松开按键,让Mac继续启动。
第四步：检查显示器本身
如果以上方法都无效,可能是显示器的问题。
- 检查显示器菜单：按显示器上的“Menu”按钮，进入OSD（On-Screen Display）菜单，看看是否能正常显示菜单，以及检查输入源设置是否正确（你用的是HDMI线，但显示器设置在输入VGA）。
- 将显示器接到另一台电脑上：这是最有效的测试方法，如果另一台电脑连接后正常显示，说明是你的电脑问题，如果另一台电脑也显示“输入不支持”,那几乎可以肯定是显示器本身故障了。
- 检查显示器规格：查阅你的显示器说明书，确认它支持的最大分辨率和刷新率,确保你的电脑设置没有超出这个范围。
第五步：检查电脑显卡
如果显示器在其他电脑上工作正常，但在你的电脑上不行,可能是电脑的显卡或主板接口有问题。
- 集成显卡 vs 独立显卡：如果你的电脑有集成显卡（在CPU上）和独立显卡（如NVIDIA/AMD），尝试将视频线从独立显卡的接口拔下，插到主板上的集成显卡接口上，如果这时能显示,说明可能是独立显卡或其驱动有问题。
- 更换显卡插槽：如果是台式机且有多个PCIe插槽,可以尝试将显卡换到另一个插槽上。
总结与排查思路
| 可能原因 | 核心排查方法 |
|---|---|
| 物理连接问题 | 重新插拔、更换线缆、检查接口和转接头。 |
| 分辨率/刷新率不匹配 | 进入安全模式，将分辨率和刷新率调低。 |
| 显卡驱动问题 | 在安全模式下卸载旧驱动，然后重新安装最新驱动。 |
| 显示器本身故障 | 将显示器接到另一台电脑上测试。 |
| 电脑显卡/主板问题 | 尝试使用集成显卡（如果有），或更换显卡插槽（台式机）。 |
按照这个流程，90%以上的“输入不支持”问题都能得到解决，如果所有方法都试过了问题依旧，那很可能是硬件损坏,需要联系专业维修人员或厂商售后了。
