- DNS 解析失败：你的浏览器无法将域名（如
www.yourdomain.com）解析成服务器的 IP 地址。 - 服务器 IP 地址错误：你的浏览器解析到了正确的 IP，但该 IP 地址上的服务器没有配置好，或者 IIS 服务没有运行。
- IIS 网站配置错误：IIS 服务正在运行，但请求的 URL 路径不正确，或者网站本身没有正确绑定该域名。
下面我将按照从易到难的顺序,为你提供一个详细的排查步骤指南。
（图片来源网络，侵删）
第一步：区分是 DNS 错误还是 IIS 错误
我们需要确定问题出在哪个环节,你可以通过一个简单的测试来区分：
-
在服务器的本地浏览器中，直接输入服务器的IP 地址，而不是域名。
http://192.168.1.100（请替换成你服务器的实际内网或外网IP）
-
观察结果：
-
情况 A：成功访问
（图片来源网络，侵删）- 问题几乎可以肯定是 DNS 问题，服务器本身和 IIS 都没问题，是外部网络无法通过你的域名找到这个 IP 地址。
- 下一步：跳转到 【第三部分：DNS 问题排查】。
-
情况 B：依然报错（404、403、或其他错误）
- 问题出在服务器本身或 IIS 配置上，即使直接访问 IP 地址也无法正常工作。
- 下一步：跳转到 【第二部分：IIS 服务器端问题排查】。
-
第二部分：IIS 服务器端问题排查
如果直接访问 IP 地址也失败，请按以下步骤检查：
检查 IIS 服务是否运行
-
操作：
- 按
Win + R，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到
World Wide Web Publishing Service(或简写为 W3SVC)。 - 确认其“状态”为“正在运行”，“启动类型”为“自动”。
- 同时检查
IIS Admin Service，也必须处于“正在运行”状态。
- 按
-
如果服务未运行：
（图片来源网络，侵删）- 右键点击服务,选择“启动”。
- 如果启动失败,检查 Windows 事件查看器（
eventvwr.msc）中的应用程序日志，查找相关的错误信息。
检查网站绑定
这是最常见的原因之一,你的网站必须“绑定”到你想要访问的域名和端口（通常是 80 或 443）。
-
操作：
- 打开 IIS 管理器 (
inetmgr)。 - 在左侧“连接”面板中，展开你的服务器，然后点击“网站”。
- 在中间“操作”面板，点击“绑定...”。
- 在弹出的窗口中,检查是否有正确的条目：
- 类型：通常是
http或https。 - IP 地址：对于本地访问，通常填写 (表示所有未分配的 IP)，如果服务器有多个网卡，请确保绑定了正确的 IP。
- 端口：
80(HTTP) 或443(HTTPS)。 - 主机名：这是关键！ 这里必须填写你的域名，
www.yourdomain.com，如果这里为空，那么只能通过 IP 地址访问。
- 类型：通常是
- 打开 IIS 管理器 (
-
如何修正：
- 如果没有你的域名,点击“添加...”，填写完整信息。
- 如果信息填写错误,选中它，点击“编辑...”进行修改。
检查网站物理路径
网站绑定了域名,但指向的文件夹可能不正确或内容为空。
- 操作：
- 在 IIS 管理器中，选中你的网站。
- 在中间的“操作”面板，点击“基本设置...”。
- 检查“物理路径”是否指向你存放网站文件（如
index.html,default.aspx）的正确文件夹。 - 确认该文件夹中的确有默认首页文件（如
index.html,default.htm,Default.aspx等）。 - 确认 IIS 工作进程（通常是
IIS_IUSRS或NETWORK SERVICE）对该文件夹有读取和执行的权限。
检查请求的 URL 路径
如果访问的是子页面或 API，而不是根目录，也可能是路径问题。
- 操作：
- 确保你请求的 URL 路径与物理路径中的文件或虚拟目录结构匹配。
- 物理路径是
C:\inetpub\wwwroot\site，而你访问的是http://yourdomain.com/api/data，那么你应该在C:\inetpub\wwwroot\site下有一个api文件夹，里面包含data文件或处理该请求的应用程序。
检查防火墙
Windows 防火墙或第三方安全软件可能会阻止 HTTP (80) 或 HTTPS (443) 端口的入站连接。
- 操作：
- 打开 “Windows Defender 防火墙”。
- 点击左侧的“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
- 找到“World Wide Web 服务 (HTTP)”或“万维网发布服务”，确保其勾选了“专用”和“公用”网络类型。
- 如果你使用的是第三方防火墙（如 360、火绒、诺顿等），请暂时禁用它，然后再次尝试访问，以判断是否是防火墙规则的问题。
第三部分：DNS 问题排查
如果直接访问 IP 地址成功，但访问域名失败，那么问题出在 DNS 上。
检查 DNS 记录
你需要确保你的域名解析到了正确的服务器 IP 地址。
- 操作：
- 登录你的域名注册商提供的 DNS 管理控制台（例如阿里云、腾讯云、GoDaddy、Namecheap 等）。
- 找到你的域名,检查其 DNS 记录。
- 确认 A 记录 是否存在且正确：
- 主机名/类型：
www或 (代表根域名)。 - 值/指向：必须是你服务器的公网 IP 地址。
- 主机名/类型：
- 如果需要,也可以添加一个 的 A 记录，使根域名（如
yourdomain.com）也能直接访问。
检查 DNS 传播
DNS 修改后，全球的 DNS 服务器需要时间来更新这个新记录，这个过程称为“DNS 传播”，传播时间可能从几分钟到 48 小时不等。
- 如何检查：
- 使用在线 DNS 查询工具，如 WhatsMyDNS.net。
- 输入你的域名,选择 A 记录查询。
- 如果全球各地的 DNS 服务器中，大部分还是显示旧的 IP，说明还在传播中，你需要耐心等待。
检查本地 DNS 缓存
你的电脑或网络路由器可能缓存了旧的 DNS 解析结果。
- 操作（Windows 电脑）：
- 打开命令提示符（CMD）或 PowerShell（以管理员身份运行）。
- 输入以下命令并回车,清除本地 DNS 缓存：
ipconfig /flushdns - 你会看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示。
- 然后尝试重新访问域名。
检查本地 Hosts 文件（本地开发测试常用）
如果你是在本地电脑上测试指向自己服务器的域名,可能会被 hosts 文件“劫持”。
- 操作（Windows 电脑）：
- 打开记事本,以管理员身份运行。
- 在记事本中,点击“文件” -> “打开”。
- 在文件路径栏输入
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts并回车。 - 检查文件中是否有你的域名和对应的 IP 地址，如果有，IP 地址不正确，请在该行前面加上 将其注释掉，然后保存文件。
# 192.168.1.100 www.yourdomain.com - 清除 DNS 缓存（
ipconfig /flushdns）后重试。
总结与快速自查清单
| 问题现象 | 最可能的原因 | 检查重点 |
|---|---|---|
| 直接访问 IP 地址成功，访问域名失败 | DNS 问题 | 域名 A 记录是否指向正确 IP？ 是否是 DNS 传播延迟？ 本地 DNS 缓存或 Hosts 文件问题？ |
| 直接访问 IP 地址也失败 | IIS 或服务器问题 | IIS 服务是否启动？ 网站绑定是否正确（IP、端口、主机名）？ 物理路径是否正确且有文件？ 防火墙是否阻止了 80/443 端口？ |
| 访问域名时，浏览器提示 "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" | 域名不存在或 DNS 服务器找不到它 | 检查域名拼写是否正确，或者域名是否已过期/被删除。 |
| 访问域名时，浏览器提示 "ERR_CONNECTION_REFUSED" | 服务器 IP 正确，但端口不通或服务未启动 | 检查 IIS 服务是否运行。 检查服务器防火墙是否阻止了 80/443 端口。 |
按照这个流程一步步排查,绝大多数 "IIS 找不到 DNS 或服务器错误" 都能得到解决，祝你顺利！
