问题核心原因
这个错误提示的根本原因是：客户端找不到服务端，或者连接不上服务端。
（图片来源网络，侵删）
服务器可能没有运行，或者客户端配置的服务器地址（IP地址或计算机名）不正确，或者网络不通，或者防火墙/杀毒软件阻止了连接。
详细排查步骤（请按顺序操作）
第一步：检查服务器端（最重要的一步）
这个问题的根源90%出在服务器端,请操作KIS服务器的电脑：
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确认KIS服务是否已启动
- 在服务器的电脑上，按下键盘上的
Win + R键，输入services.msc,然后按回车。 - 在弹出的“服务”窗口中，找到以下几个关键服务：
- KISDBServer (或 Kingdee KIS SQL Server)：这是数据库服务,必须启动。
- KISServer：这是金蝶KIS应用服务,必须启动。
- SQL Server (MSSQLSERVER)：如果你的KIS是标准版或专业版，这是底层数据库引擎,必须启动。
- 如何检查：查看这三个服务的“状态”列，应该是“正在运行”，如果显示“已停止”，请右键点击它，选择“启动”。
- 如何设置：为了防止以后再出现这个问题，请右键点击每个服务，选择“属性”，在“启动类型”中选择“自动”，然后点击“确定”,这样电脑开机后服务就会自动运行。
- 在服务器的电脑上，按下键盘上的
-
检查服务器电脑和金蝶KIS程序
（图片来源网络，侵删）- 确保服务器的电脑处于开机状态,并且没有进入休眠或睡眠模式。
- 检查服务器电脑上是否正在运行KIS主程序（金蝶KIS商贸标准版”或“金蝶KIS专业版”）,有时候需要手动打开主程序才能激活相关服务。
第二步：检查客户端配置
如果服务器端服务都正常,那么问题可能出在客户端的连接设置上。
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确认服务器地址是否正确
- 在客户端电脑上，打开KIS程序，在登录界面点击左下角的“服务器设置”。
- 检查“服务器地址”一栏，这里应该填写服务器的IP地址,而不是服务器的计算机名。
- 如何获取服务器IP地址：
- 在服务器的电脑上，按下
Win + R键，输入cmd,然后按回车。 - 在黑色命令提示符窗口中，输入
ipconfig并按回车。 - 在显示的信息中找到“IPv4 地址”，后面的那一串数字（
168.1.100）就是服务器的IP地址。
- 在服务器的电脑上，按下
- 将这个IP地址准确无误地填写到客户端的“服务器地址”中，然后点击“确定”再尝试登录。
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检查端口设置
- 默认情况下，端口设置是正确的，但如果之前有人修改过，或者安装了其他软件导致端口冲突，也可能出错，在“服务器设置”中，确认“端口号”是否为默认的
1433（SQL Server默认端口），如果不是，请改回1433。
- 默认情况下，端口设置是正确的，但如果之前有人修改过，或者安装了其他软件导致端口冲突，也可能出错，在“服务器设置”中，确认“端口号”是否为默认的
第三步：检查网络连接
如果服务器和客户端配置都正确,那么可能是网络不通。
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- 测试网络连通性
- 在客户端电脑上，按下
Win + R键，输入cmd,然后按回车。 - 在命令提示符窗口中，输入
ping [服务器的IP地址]，然后按回车。ping 192.168.1.100
- 观察结果：
- 成功：如果显示“来自 192.168.1.100 的回复...”,说明网络是通的。
- 失败：如果显示“请求超时”或“找不到主机”，说明网络不通，请检查：
- 客户端和服务器是否在同一个局域网内（比如连接同一个路由器）。
- 网线是否插好，或者Wi-Fi是否正常连接。
- 路由器是否工作正常。
- 在客户端电脑上，按下
第四步：检查防火墙和杀毒软件
这是最容易被忽略，但也是非常常见的原因,Windows防火墙或第三方杀毒软件可能会阻止客户端访问服务器的1433端口。
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暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 在服务器电脑上,暂时关闭Windows防火墙和所有杀毒软件。
- 注意：这只是测试用！测试成功后，必须重新开启，并添加入站规则,而不是长期关闭。
- 关闭后，再到客户端电脑尝试登录KIS，如果成功了,就说明是防火墙的问题。
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正确配置防火墙（推荐做法）
- 在服务器电脑上，打开“控制面板” -> “Windows Defender 防火墙” -> “高级设置”。
- 在左侧点击“入站规则”。
- 在右侧点击“新建规则...”。
- 选择“端口”，点击“下一步”。
- 选择“TCP”，在“特定本地端口”中输入
1433，点击“下一步”。 - 选择“允许连接”，点击“下一步”。
- 勾选“域”、“专用”、“公用”（根据你的网络环境选择，通常勾选“专用”即可），点击“下一步”。
- 给规则起一个名字，金蝶KIS允许连接”，然后点击“完成”。
- 这样,防火墙就会允许客户端访问服务器的1433端口了。
第五步：检查数据库和账套
如果以上所有方法都无效,问题可能更深层次。
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检查数据库
- 在服务器上，打开“开始”菜单 -> “所有程序” -> “Microsoft SQL Server” -> “SQL Server Management Studio”。
- 使用Windows身份验证登录。
- 在左侧“对象资源管理器”中，展开“数据库”。
- 检查你的账套所对应的数据库名称是否存在，并且状态为“正常”。
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检查账套路径
- 在服务器上，打开KIS服务器管理工具（通常在KIS安装目录下）。
- 检查账套所在的路径是否正确,以及该路径下的文件是否完整。
总结与最终建议
按照这个流程走一遍，99%的“无效的服务器或服务器未启动”问题都能解决。
操作顺序回顾：
- 先去服务器：检查
services.msc里的KIS相关服务是否启动并设为“自动”。 - 再去客户端：检查“服务器设置”里的IP地址是否正确。
- 测试网络：在客户端
ping服务器的IP地址。 - 关闭防火墙：在服务器上暂时关闭防火墙测试，如果成功,则添加入站规则。
- 最后检查：检查数据库和账套本身。
如果所有步骤都操作过，问题依旧存在，那么可能是KIS程序文件损坏或注册表问题，这种情况下，最彻底的解决方法是在服务器上重新安装一遍KIS服务端程序,然后再在客户端重新登录。
希望这个详细的指南能帮到你！如果还有问题，可以提供更多细节，比如你用的是KIS哪个版本（商贸、标准、专业？），是在单机用还是多机用,这样我可以给你更精确的建议。
